2006年，山东银座落户菏泽。

　　进入菏泽以来，菏泽银座商城始终坚持“履信尚义、兴商润民”的鲁商使命、“真诚奉献，奉献真诚”的经营理念，积极开拓市场，以文兴商，使“银座”品牌深入人心，赢得了广大顾客的信赖，截止到2010年年底，菏泽银座商城累计实现销售收入15.95亿元，实现利税1.61亿元，各项经营指标均列菏泽同行业首位。今年上半年，面对激烈的市场竞争，菏泽银座锐气不减，实现销售收入3亿元，经营业绩再创新高。

　　桃李不言，下自成蹊。辛勤的耕耘，换来的不仅是经营上的丰收，菏泽银座商城先后被授予省级“青年文明号”、“全省2007年度消防平安创建先进单位”、“山东省财贸金融系统职业道德建设先进单位”等荣誉。从济南到菏泽，一路走来，一路领先，彰显旗舰风范。

　　“'真诚奉献，奉献真诚'，是银座商城的经营理念。靠着货真价实的品质，我们赢得了社会各界对'买真货、到银座'的认可，让广大消费者切身体会到了'购物银座，享受生活'的无穷魅力。”银座商城负责人告诉记者。

　　“买真货，到银座”是银座商城向市民做出的郑重承诺。质量是企业的生命，坚持靠质量打天下的信念，菏泽银座商城以名优新特战略为先导，突出“新品领先、品质领先”的经营特色，响亮地提出了“不是名优不进店”的口号。每个品牌的洽谈、考察、购进及清退，先由业务部预审，再提报进货管理委员会召开专门会议论证审批，交商城试销后，紧跟着进行跟踪调查，看哪家品牌最响、质量最好、款式最新、价格最实，然后择优而用。反之，则及时进行清退。这种做法，既净化了进货渠道，也使越来越多的名优新特商品走进银座。

　　针对一些地方商品假货充斥市场，不时有消费者利益受到侵害的情况，银座唱响“天天'3·15'，四季拒假货”的主旋律，以实际行动维护消费者的权益，维护银座商城的品牌信誉。为此，他们建立了完备的质量管理体系，从厂商选定开始，对供应商资信情况、进货渠道、商品质量等层层把关，严格审查。如今，在银座，任何一件商品要想“打”进商城，立足脚跟，必须得过进货索证验证、计算机联防、入库前专检、上柜后普查等四道“关口”。

　　为切实做到“买真货，到银座”，让顾客买到放心的商品，菏泽银座视商品质量为公司的生命线，加大商品质量的检查力度，建立定期巡查制度，确实保证在售商品的质量。为提高员工商品质量意识，特邀请市卫生监督局领导对商城食品安全卫生质量问题进行培训，并专门建立了供应商档案室。为加强果蔬管理，购进农药残留检测仪，每天对商场内果蔬商品进行检测，并明示张贴在农药检测牌上，提高了商场果蔬商品的质量，保障了消费者合法利益和商城的信誉。一系列的管理措施真正体现了菏泽银座商城始终把商品质量视作企业生命，将以良好的质量信誉为引导生产、繁荣市场、满足消费，发挥更积极的作用。

　　严格的管理，铸造了银座以亲切、自然、体贴、随和的服务为立店之本，以顾客真正满意为每一位员工的服务准则，视顾客为朋友，为顾客提供顾问型服务，尽力为顾客创造一种自如、舒适、典雅的购物环境。

　　五岁银座，5年红火。银座的到来，不仅给菏泽商界带来全新的经营理念，靓丽的企业形象，先进的管理经验，丰硕的经济效益，也为当地盘活闲置资产，增加就业机会做出了贡献，更为菏泽商业的升级换代发挥了表率作用。

　　站在新起点，实现新发展。菏泽银座将坚持发展的理念，科学决策、稳扎稳打、步步为营。目前，菏泽银座营业面积4.2万平方米，就业人员将突破2000人，成为菏泽最大的集时尚购物、健康美食、休闲娱乐、配套服务设施于一体的多元化大型购物中心。

　　菏泽银座开业来始终把“质量第一”摆在首位，制定了一系列的规章制度，全方位的进行商品质量管理，赢得了广大消费者的信任。 本报记者