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为响应集团开展的“量入为出保增长,增收节支创效益活动”,济宁银座结合自身实际,在周末及节假日客流高峰期实行柜组长收银顶岗制度。各商场共23名柜组长利用富余时间学习收银知识、逐步做到独自顶岗。收银顶岗的新举措,有效缓解了高峰时段收银部门的压力,使各柜组长增强了技能,节约了人力资源成本,提高了运行效率。
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