抄者:深圳货架
在有些便利店出现收银员盗取便利店现金或去他人合伙来破坏便利店的一些持续;
做为以个合格的便利店收银员应该集一下品质与一身:
收银员具熟悉商品的货区、商品基本价位、收银业务、票据管理业务、收集和提供商品销售信息、顾客信息、退货处理以及收银台安全等职责。
收银台作为门店服务的第一线，收银员服务的好坏关系到整个门店（公司）的服务水平。收银员在其收银作业的过程中，除了结算货款外，还要向顾客提供商品和服务信息、解答顾客的提问、做好商品损耗的预防等。
收银员的服务态度与便利店的生意好坏有直接的关系。做好迅速、亲切与正确的服务工作，使顾客对本店留下良好的印象，是收银员的责任。
一、仪容仪表
二、待客态度：A、礼貌亲切的服务用语
B、准确的结算
C 、积极礼貌应对技巧
下面是收银员 工作要点
1、营业前
2、营业中
3、营业后
4、装袋作业
5、现金操作
6、票据操作
个人粗俗见解望无污染大千互联网;
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