从所周知现在的零售业越来越难做,而网上零售如电子商务风景却一片独好?主要是电子商务普遍被网民所接受,所以大中型零售业应该朝这个方向发展才有出路,如天虹就开始试水电子商务了:
东莞零售业发展较快,目前全市500平方米以上的大中型商场共有673个,其中3000平方米以上的有263个,10000平方米以上的高达78个。
专家建议东莞连锁零售业应试水网络零售与零售门店并驾齐驱;
1.以创新适应新消费趋势
10年之间,东莞连锁零售创造了一系列辉煌奇迹,而如今仍在继续圈地、扩张传统门店,它是怎样去面对网络零售的冲击,又是否在试水网店?
在日前举行的东莞零售论坛上,部分业内专家建议东莞连锁零售“有必要进入,也必须进入网络零售”;同时坚持传统门店与网上门店并驾齐驱,并不断创新以适应新的消费趋势,从而逐利零售“蓝海”。记者还了解到,东莞部分连锁已先后试水网络销售,但整体仍在摸索期和市场培育期。
2.扩张门店或试水网店
在当天的东莞零售论坛上,有关人士称,目前国内连锁零售业仅做了今后20年市场的13%,空间增长依然非常巨大。同时网络时代带给人们购物新渠道的同时,也给传统零售行业带来了相应冲击。东莞传统零售行业此时该继续扩张门店还是试水网络销售?
上海连锁经营研究所所长顾国建教授认为,网络消费将是今后的一大趋势,实体门店不可替代。他建议,东莞连锁零售“有必要进入,也必须进入网络零售,可先跳进去然后再思考”,没有网络平台的可先加入网络销售,否则今后将只能搭别人的船,“这是一个重要的战略选择”。
上海某信息工程负责人王元盛亦表示,现今部分网上仿品泛滥,未经品牌企业授权的网店也日益增多,如此下去可能造成价格体系紊乱、企业品牌价值下降,从而出现品牌零售企业“被网购”的尴尬局面,因此传统零售行业开拓网络销售模式迫在眉睫。
3.连锁零售门店与网店并驾齐驱
网络销售具有哪些优势,连锁零售又如何兼顾实体门店和网店之间的关系?
顾国建表示,网络零售突破了实体门店的时空限制,可无限加入商品。在成本方面,实体门店租金占了毛利的30%左右,而网店基本无需租金成本,而消费者下单亦十分便捷。“不过短期内网店不大可能取代实体门店,连锁零售仍应以实体门店为主、网店为辅,才能将连锁零售发挥至极点”。
王元盛认为,连锁零售可从品项陈列、营收毛利、品牌塑造、终端反馈和顾客满意度等5个方面展开电子商务,建立一套高效便捷的网络购物体系。他还提醒,做网络销售要有耐心,一般需要1~2年培养客户群,盈利周期也不明显。
东莞市经信局副局长罗斌说,“莞商发展电子商务,必须更注重发挥实体经济的支撑作用,充分发挥东莞制造业发达、中小企业多的优势,发挥好商业零售企业的服务、品牌等优势。”
4.本土连锁相继试水网络零售
记者了解到,本土连锁中域电讯继去年杀入数码IT领域后,顺势将原有的中域网与壹购网合并为中域壹购,并将其植入门店内,以实现线上、线下无缝结合。
连锁便利店美宜佳则打出“家庭生活”概念,于日前在网上推出“美宜佳生活馆”,该连锁负责人表示,通过实体店与网上销售相结合的方法,既丰富了加盟店经营的内容,又可为加盟店创造更多盈利机会。
“目前我们正和东莞的一家门户网络合作,摸索网络销售经验,时机成熟上将建立自己的网上商城。”东莞星瀚商贸董事长周星轲如是透露称,一旦尝试成功将向全国的1300多家门店推广。
部分东莞连锁零售企业负责人认为,试水网络零售并不容易,整个市场也需要一定的培育周期,“但必须先入为主,抢占行业制高点”。
5.热点对话:东莞连锁零售如何进入网络零售
顾国建:网店可借助实体门店的品牌知名度进行拓展,及时消化后者的库存,成为后者处理余品的渠道或通路,改变先前的信息不对称。也可通过网络了解消费者的购买倾向和爱好,逐渐建立一整套消费者研究体系,凸现应有的特色,否则便不可能持续性并有个性的经营下去。企业自主开发的商品也可通过网店,进行体验性试销。此外还应探索与中国制造对接的零售路径,这一点对东莞连锁零售尤其重要。
东莞连锁零售应从简单地规模扩张,转向持续性发展和效益增长渠道,进入网络销售后还应不断创新,以增强无法复制的核心竞争力。
以上是关于东莞连锁零售的一些情况。