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主题:带刺玫瑰,你根本不懂电子商务

不惊云

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  |   只看他 楼主
最近银泰和淘宝商城闹的比较猛,大家对电子商务的热情高涨,小弟是做软件开发的,一直在论坛学习,今日斗胆从技术人员角度说说电子商务。
其实电子商务相对于线下商场,在商业模式上并无多少区别,不外乎自营、联营,打折送券。区别在于,实体商场依托于商业中心、步行街,有真实或者可预期的客流量,而各种市场调研和模型分析基本让风险可控。电子商务最大的问题在于它的虚幻性,没有谁或者其他简单的方式让你获得相对稳定的流量,各种调研分析也失去准确性,总之就是充满了不确定。
失去实体商业环境支撑的电子商务,还意味着另一个艰险——不存在区域竞争,只存在全国竞争!这意味着什么,意味着单纯的电子商务不存在小富即安的可能,如果没有做100亿的目标、1000亿的野心,那么就趁早洗洗睡吧,网络是高度马太效应的,做不到前几名,意味着你不能免费进入网址导航网站的排名,你的新闻也不能免费成为门户网站的头条,也就意味着你每年要花费远超过实体租金的广告成本去维系流量。
因此,可以这么说,假设实体百货在34个省级行政区各有一个土皇帝,那么电子商务只会产生3-5个能盈利的综合商业巨头。比如说新闻行业,国内有39个报业集团,却只产出新浪、搜狐、腾讯、网易4个盈利良好的门户。
电子商务的核心在于人气,任何技术上的、管理上的或者其他问题,都可以花钱花时间解决,唯一难解决的就是人气。想当年淘宝靠阿里巴巴输血,用免费干掉所有竞争对手,百货业谁有这个实力和魄力?京东靠3c起家,前后融资超过100亿人民币,百货业难觅如此英才,更是时不我待!
怎样获得持续稳定的人气?物美价廉,品质要符合大众生活方式的趋势,价格要做到全国、全网最低。以联营服饰为主的百货商场显然不具备这样的实力!但是我们可以分析百丽的案例,谨慎试水“topshoes”马上获得1亿元的销售,然后信心满满上马“优购”,网络巨头更是争破头要投资。显然,百丽把握住品质和价格对于人气的核心影响力。
众多百货商场里,能做好电子商务的我只看好南京中商,或者直白地讲是它的母公司——雨润,食品领域显然还存在着能控制品质和价格的重量级选手,而这正是目前社会的聚焦之处。

不惊云

积分:340  联商币:112
  |   只看他 2楼
不同商品之间的差异
当前百货商场基本以中高档服装销售为主,而这恰恰是不利于电子商务的。君不见大街上大家用的手机都差不多,君可见大家穿的衣服曾差不多?中高档服装是个性化非常强的商品,电子商务很难完全展现它们的特征,比如质感、做工、搭配效果。所以网上卖服装,不可避免带来高退换率,麦考林42%的毛利还亏损,主要就是死在这一块。而vancl以男装起步,很好的解决了这些问题,但其定位以注定增长接近天花板了。
拿京东来说,3c是标准化的商品,基本上看看图片说明就能知道商品大概,个性化因素也少。3c对消费者的吸引力也大,从手机、电脑到数码相机,年轻人样样关心,个个有消费需求,京东目前已不依赖大量的广告投入,大部分消费者通过网址直接访问。
因此,做电子商务,你有没有找到这样的标准化、高需求的人气商品。

keda_556

积分:190  联商币:49
  |   只看他 3楼
楼主继续

不惊云

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  |   只看他 4楼
我要想想再说些啥,

猪八戒他爹

积分:1750  联商币:1686
  |   只看他 5楼

楼主看来只是个技术员.这门课你还有很多东西没学

不惊云

积分:340  联商币:112
  |   只看他 6楼
RE:
多谢。

我很认同你:
百货的存在是为满足人们的精神需求,是为了享受购物的过程而非仅仅是得到某件商品,而网店恰恰是在压缩这种购物的过程(当然不排除重新创造一种新的购物体验过程)

一个分类出来几十页的商品,用户基本没有耐心看下去,要最快的分类成4页之内。实体店就不存在这种问题了,几百平方的单柜几分钟就走一个遍了,一眼就可以扫遍所有商品,有时要的就是一刹那的感觉。
roottag- 该帖于 2011/10/18 15:03:00 被修改过
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