沃尔玛的杯具仅仅是零售巨人们的一个缩影罢了！华裔血统的陈耀昌没有办法改变沃尔玛引以为傲的西式思维，无论什么时候，沃尔玛都会给它的员工们打上“沃尔玛产”的鸡血，你会创造非凡，我们是天天平价。
然而更可悲的是，我们的内资企业在90年代拜师沃尔玛，00年代拜师家乐福，偷尽了他们的标准，文化，甚至有的毫无加工。照搬照抄，蔚然成风！仔细一瞅，还真是，我们所能看见的就是沃尔玛在中国遍布私生子！
企业文化在零售行业并不受重视，原因不外乎是：首先企业文化是企业品牌形象的一个重要组成部分，很多零售企业目前为止并未真正导入CIS建设，企业文化建设固化在老板思维或者是创业文化，无法形成系统化的企业文化规划。其次受制于行业特点，零售行业更注重商品营运与采购，也就更喜好用“市场标准”来判断自身发展。
于是，我们很容易在物价高涨，竞争加剧的时代，看到员工离职，扩张受阻，品牌危机等各种悲剧，为什么？一个连文化原件都没有的企业，如何连锁复制？当然，有的企业还是有那么些许文化的，也出了那么些企业内刊，也有那么些文化活动，办公室标语也显得让人那么兴奋，但作为零售人的你，想想看？
1.你了解你公司的企业愿景吗？战略意图吗？
2.你清楚你个人在公司的职业通道吗？公司是否真正的做到以人为本？
3.你的员工是否真心的对着顾客微笑？
4.除了杀价，你公司的最大生命力在哪？
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