“起先我还顾虑打破银行业的潜规则，取消银行扣除因为退货产生的100元物流费用，转而由亿佰购物承担，这条措施会遭到反对，但是最后我发现这个顾虑是多余的，这个新规一提出来，就得到了公司全体上下的一致认同，并马上积极跟银行方面沟通，迅速的将这件事落实了。”国内最大最专业信用卡分期购物平台，亿佰购物CEO韩吉韬回忆到，我很庆幸拥有一帮目标一致的伙伴，我们都认同自己的企业文化，有同样地价值观，这让我们的企业像有了灵魂。
“企业文化对于处在创业期的团队尤其重要，她就是一盏指路的明灯，能够凝聚所有人的力量，共同超一个方向前进。”韩吉韬指出，创业不是一个人的事情，要靠大家共同完成，特别是大学生创业，需要组建好一个团队，包括合伙人、员工。选择合伙人或员工，不仅要重视能力，更要重视人品。品行不良的成员会给企业造成难以想象的损失。同时合伙人要优势互补，分工明确。而选择的一个标准就是，能不能对你企业的文化产生认同感。“就像今年是我们的客户体验年，我们引入了很多提升服务质量的新制度，比如坐席打分制度，每周的考核制等等，但员工们并没有对新制度不满，而是认真地执行下去。”
“文化自身无法通过推销深入到企业每一个员工的意识中，而是渗透到组织实践各个过程中去的。”亿佰购物CEO韩吉韬认为，企业经营管理中的各种变化，必然伴随着相关文化的影响，无论进行是进行各种改革建设，还是学习某典型和实施企业转型，都是想改变企业的某一现状，而所谓改变现状，比如改变思维方式、行为模式、固化的制度与流程、习惯的做法等。
“我们亿佰购物一直崇尚的企业文化就是时尚工作，快乐生活。”韩吉韬表示，基于这一企业文化，逐渐演变为诚信、平等、创新、协作、责任、勤奋这六个词的企业核心价值观，进而深入到我们的日常工作中，从基层员工到管理层，我们自上到下都统一直呼其名，在工作面前我们没有阶级划分，大家都互相平等，相互尊重。除此之外，我们还引入了一项特别的工作问责制度，只有管理者的错，没有员工的误。不需要担心怕失误而畏首畏尾，转而由领导者来承担责任，为的就是让员工在工作中彻底放下思想包袱，给他们最大的发挥空间。对于每周的财务报表，我们也并不对员工隐瞒，而是抱着分享的精神，让每一位亿佰员工清楚的了解企业的运营现状。“这样的透明化管理，权责分明的机制，我认为很有必要。”韩吉韬称。
（来源：中国经济网）
