主题：百货业如何实现客户关系管理

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learner

积分:698 联商币:356

发表于 2011-11-04 10:49 | 只看他楼主

悬赏金额：1个联商币 未解决

我所提的百货业如何实现客户关系管理是指百货业如何运用CRM软件来实现此一功能。实际上现在市场上通用的CRM软件较多，但如何把这些通过的软件能与企业的实际情况结合起来。现在的问题是委托第三方进行软件的二次开发费用昂贵，要做到的就是“价廉物美”。

积分:146 联商币:64

发表于 2011-11-16 15:54 | 只看他 2楼

首先您自己要有一个基本的操作模型，如果一味想通过别人的软件套到自己的行为上，肯定是不通用的

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