如果你持续地去关注一家百货公司，你就会发现，这是一桩很有意思、而且相当奇妙的事情。
很多你以为理所当然的事情，却戏剧性地向你所想的反方向而行。
譬如，1998年，很多人预言武林银泰会在一两年内倒闭，但事实上，5年之后，它却赚回了一个银泰;
譬如，你以为它活下来已经不容易了，却没想到它竟然可以如此精彩……
在此前的十一期系列报道中，我们尝试以各种不同的角度解读武林银泰，就好像给同一个人画很多个不同的侧写，每个角度都有不同的感受，你永远无法看到它的全部面貌，那深藏其中的东西，我们只能触及，却无法尽兴表达。不过也许正是因为它无法直观地“被表述”，这十三年来，客人才会被它持久吸引……
最后一期主题，我们试图用冰冷却最真实、客观的数字来解读它。
时间：2002年至今
利润增长超过业绩增长
最大限度挖掘利润空间
印象中，全国很多百货公司的老大都来武林银泰考察过，来之前，他们都心存诧异，这间面积并不大的百货店，楼层还那么高，又没有更多拓展空间，是如何销售额一年超过一年，利润不断增长的?
惟有“调整”二字。
武林银泰的每次调整都是为了更明确定位，但同时也为增加利润，因为，“凡是调整后都必有非常好的回报”。
在2003年的一次供应商会议上，很多品牌都对前一年的调整和业绩做了详细分析。会议结束之后，很多供应商都有这样的感受：正确的调整可以令业绩翻倍增长，也许面积不一定是国内最大，但销售却可以实现全国第一。
最能说明问题的就是数字：银泰百货2002年的销售额同比增长11.11%，利润同比增长却达到31.5%。
此后数年，武林银泰的利润增长屡次超过业绩增长的最大秘诀就是：通过商品结构、经营结构的调整，最大限度挖掘利润空间。
时间：2003年3月
银泰首届LEB客户会议
开创分梯队管理品牌的理念
银泰分梯队管理品牌的方法，已经延续了8年之久。
2003年初，武林银泰开了一次LEB会议，LEB，意即leadingbrand(即领头品牌)，当时有52个品牌代理商拿到了LEB奖。而据银泰方面给出的数据显示，虽然这些品牌只占银泰百货所有品牌的7%，但他们却在2002年为银泰百货创造了26.3%的营业额。
此后，银泰每年都会在供货商大会之前评定，第一梯队是LEB品牌，是银泰百货的最好、最主力的品牌，销售约占比为35%左右，第二梯队是MAB(Mainbrand，主要品牌)品牌，销售占比为20%，其他的就是替补品牌。
分梯队并非意味着分等级，而是意味着更大的刺激力度。
银泰会对LEB品牌提出更高的销售要求，比如，不仅要和本店其他品牌比，还要和国内其他百货店的品牌去争第一把交椅。而很多MAB品牌，也在银泰的帮助下，通过自身努力正进入LEB梯队。
时间：2003年11月
5年赚回一个银泰
让消费者在众多百货店中选中银泰
那一年，恰恰也是银泰方面第一次透露要在城西筹建一个10万平方米的Shopping Mall的时候，因为它底气十足。
距离1998年开业，当时已经5周年，银泰方面拿出了一份报表，从2002年11月到2003年10月，销售收入达到12.3亿元。5年时间，银泰百货不仅收回了全部投资，还净赚3.5亿元，可以再造一个武林银泰。
这个成绩，足可以给那些在银泰开业之初就预言它“一年内会关门”的人以一记重拳。
漂亮!
在当时，“5年赚回一个银泰”俨然成为百货业的一个励志典型。后来也有很多人分析了很多银泰之所以成功的原因，而其中，大家公认的最重要一条就是明确定位，“让消费者在众多的百货店中选中银泰”。
时间：2003年12月31日
武林店日销售额创历史新高
杭州人，第一次为年末大促而疯狂
如果要追溯“杭州人爱在每年12月31日那天出门血拼”这个习惯，恐怕要从2003年开始说起了。
“满300元送200元”这个力度如果放到现在，其实并非算很有刺激性的促销，但在当时，确实让杭州人为此疯狂了一把。在那天夜里，很多商场老总看到销售额的时候都目瞪口呆，很多品牌备货不足，出现了“空柜现象”(即一整个柜台的货都被抢空)。
那一日，武林银泰的销售额是3771万元，创下历史新高。
（来源：每日商报 记者：王晓迪）
