奥特莱斯会是王府井回归的杀手锏吗？
11月17日，本报6版《南宁王府井，它真的“回来”了》的消息见报后，立即引来南宁社会各界的广泛关注。奥特莱斯更引起了消费者的极大兴趣。
奥特莱斯究竟是什么？其实，奥特莱斯与购物中心、精品百货、主题百货一样，也是百货行业当中的一种业态。南宁虽然目前也有号称奥特莱斯的商场，但距真正意义上的奥特莱斯仍有一定距离。
奥特莱斯究竟是怎样一种业态？它在南宁是否也能像国内外其他奥特莱斯那样受到消费者热捧，并让消费者买到真正超值的名牌产品？此外，奥特莱斯会成为王府井百货回归的杀手锏吗？
消费者：大牌商品真的会常年打折吗？
“王府井百货这次在南宁开奥特莱斯店，不知会引进什么知名品牌，希望能有我喜欢的大牌子。”在南宁市一家商贸公司做营销经理的刘小姐对记者说，因为工作关系，她经常有机会到北京、上海等大城市出差，几乎每次去当地朋友都会带她到奥特莱斯购物中心购物。
“我去过北京燕莎奥特莱斯和上海青浦奥特莱斯。在北京燕莎奥特莱斯，那里的商品很大一部分都是国外的知名品牌，鞋类品牌有ECCO、Gabor、Clarks等，服装则有HUGO BOSS、登喜路、MaxMara等品牌，折扣从4折到7折不等；运动品牌就更多了，其中耐克、三叶草、匡威等大品牌的折扣普遍为3折～7折，给人感觉非常实惠。”刘小姐告诉记者，虽然与国外的奥特莱斯相比，中国还没有完全意义上的奥特莱斯，但其受欢迎程度却是一样的，毕竟每个人都希望能买到质高价平的知名品牌产品。
“王府井百货奥特莱斯店开业时我会去。我早就希望南宁也能有家真正的奥特莱斯店了，即使刚开始没有国际一线品牌进来也没关系，只要做好做大了，大品牌迟早会进来的。如果能真正做到像网上说的大品牌低折扣，就更好了！”在南宁一家房地产公司做策划的温小姐兴奋地对记者说，她和许多好友都对王府井奥特莱斯充满了期待，不知道它能否给消费者带来惊喜。
业内反应：奥特莱斯在南宁有市场潜力
“对于奥特莱斯来说，不是挂一块牌子就可以叫奥特莱斯的，也不是在所有区域都能成功运行奥特莱斯的，这取决于一个百货企业的综合实力，以及成熟的营运举措等多方面因素。”多年从事百货营销工作的方青如是说道。
方青认为，南宁目前还是一个处于发展中的城市，介于二三线城市之间。国际一线品牌LV等进驻南宁也是这一两年的事。对于近年来不断在服饰消费上加大投入的南宁人来说，与奢侈大牌的零距离接触已不再是纸上谈兵似的观赏，而是实实在在的刺激。
但在南宁乃至整个广西，目前也只是少部分人具备了奢侈品牌的消费能力，大部分普通消费者还只能是望大牌兴叹。因此，方青认为，如果王府井百货真要在南宁开设奥特莱斯，就必须充分考虑南宁人的实际消费能力，不应一味追求国际一线大品牌，毕竟国际一线品牌的价位相对而言还是很高的。举个实例，一只价位在2万多元的LV包，即使打5折，售价仍要1万多元，对于普通消费者来说，其价位仍然偏高，更何况还不一定有这样低的折扣。
为此，方青建议，王府井百货的奥特莱斯店在品牌选择上，应以在南宁普通百姓中知名度较高，市场影响力较大的国内一二线品牌为主，国际知名的二线品牌为辅，而且在折扣上要做到真正的低折扣。此外，在购物环境的打造上也要多花点儿心思，不能给消费者低价低享受的感觉。毕竟，奥特莱斯是名品折扣店，无论商品打多低的折，卖的仍然是大家熟悉的知名品牌。
王府井：
倾全力做好属于南宁的奥特莱斯店
对南宁消费者来说，奥特莱斯绝对是一个新鲜名词。百度的百科名片显示，“奥特莱斯”是英文OUTLETS的中文直译，其英文原意是“出口、出路、排出口”的意思，在零售商业中专指由销售名牌过季、下架、断码商品的商店组成的购物中心，因此也被称为“知名品牌直销购物中心”。
“通俗点儿说，奥特莱斯就是名牌产品折扣店。”卓越品牌研究中心的李卓解释道。李卓告诉记者，奥特莱斯与南宁目前现有的百货业态，如走中高档百货路线的梦之岛购物中心、梦之岛百货（新梦），走精品百货路线的九一天地广场，以及走购物广场路线的航洋国际购物中心等业态模式有很大区别。其最早雏形其实是“工厂直销店”，即一些大型的服装工厂利用自己的仓库销售订单尾货，其所销售的商品虽然是尾货，但都是优质品牌的尾货，而且价格非常低廉，因此，一经推出就吸引了大批顾客。“虽然现在国内的奥特莱斯还不能像国外那样做到工厂直销，但目前这种业态模式在北京、上海、广州等国内一线城市都非常火爆。如果王府井百货这次定位准确，对南宁消费者应该还是很有吸引力的。”
那么，南宁王府井百货奥特莱斯店究竟会如何经营，其引进的知名品牌又有哪些？为此，记者采访了该店总经理张连胜。张总告诉记者，王府井百货这次重回南宁消费市场，是经过认真而严谨的市场调研，并对南宁消费市场有了一个充分了解之后作出的决定。选择奥特莱斯，这对南宁乃至整个广西，都是全新的业态模式。因此，他们在南宁开奥特莱斯，不会完全照搬国外或国内其他城市奥特莱斯店的做法，而是根据南宁市场特点进行重新定位，主要针对具有一定购买能力，有一定品牌意识，但暂时还不具备消费高端品牌、年龄在20岁～45岁的消费者。在品牌征集上，也将会更多地向女性消费者倾斜。”
据了解，在品牌选择上，目前已有200多个知名品牌进驻，其中国内一二线知名品牌占60%以上，国际知名二线品牌作为辅助。各品类如男女鞋、箱包、男女装、运动休闲、儿童城等相应的知名品牌基本到位，国际知名的快时尚品牌也有可能入驻。
在折扣方面，常年5折以下的商品将占到60%以上，其中折扣商品的备货量也会高于平常正价商场商品的两倍以上，此外，货品转换速度也将快于正价的百货商场，以保证消费者在这儿真正有东西可淘。
在装修风格上，张总表示，南宁王府井百货奥特莱斯店的装修风格将区别于正价百货商场的装修，以简约、时尚、动感、青春等风格为主，从1楼到5楼店面都将采取统一的装修风格，对其中半数品牌也将进行统一装修。“我们是带着感恩的心回来的，感谢南宁市民多年来对王府井百货的支持。我们的奥特莱斯店保证会让大家在时尚舒适的购物环境中买到真正实惠的名牌产品。”张总笑着说。
王府井为何要重返南宁？
2004年5月，南宁王府井开业，在业内引起轰动。然而，仅仅经营了3年多，这家中国百货巨头的南宁店却因经营不理想在南宁搁浅，2008年2月提出停业调整，撤走商品，拆除货架，遣散员工。但在停业整顿期间，大楼租金依然照付，让人留下很多浮想。
“它什么时候能重新开业？”王府井的撤离，给市民留下了一连串的问号。
停业调整一晃就是3年，如今，它回来了，这又给人以许多的遐想和不解。“它为什么要回来？它还能经营得好吗？”
“从商场的整个规划来看，整个卖场的结构与布局，以及商户和品牌的引入不是很适合这个市场，商场面积虽然很大，但布局缺乏亮点。”对于王府井经营期间存在的弊端，南宁百货业界的一位高管在接受某杂志采访时曾如此评价。
对于业界批评的声音，王府井自身也做了反思。“我们2004年开业时，曾引领南宁百货商业的潮流，但我们也不回避过去经营中出现的一些问题。”南宁王府井张总把失利的原因归结为：对南宁消费市场没有摸透，对南宁的消费者解读不够深刻。
张总说，这次南宁店要重新开业，主要是因为对南宁乃至整个广西市场还是充满着信心。与7年前王府井刚进驻时相比，2011年的南宁经济总量大幅提高，每年举办的中国—东盟博览会对南宁经济促进作用明显，人们消费品牌的意识已经已经越来越深入。
广西大学商学院营销专业教授梁修庆也认为，南宁的人均收入不断提高，消费水平因此水涨船高，推动了南宁百货业升级发展，七星路周边的住房、交通、商铺等各种设施不断完善，加上附近居民的就近购物需求，南宁王府井此时回归可谓具备了极佳的“地利”条件。
此外，有商界专业人士人系认为，LV、GUCCI等国际一线的奢华品牌都已经入驻南宁，从一定程度上意味着南宁的品牌消费正呈现逐渐上升趋势，作为中国第一百货品牌，王府井当然不愿意错过这样千载难逢的好机遇。
王府井凭什么重新回来？
在南宁王府井百货临时办公室内，记者见到了一封由老员工写给公司领导的信。
“王府井百货就像我的家一样，每当路过七星路，抬头看到‘王府井百货’这几个字，就让我心潮澎湃，王府井对我影响最深的是它的‘一团火’精神，从领导到员工大家其乐融融。”这位姓陆的女工，听说王府井准备重新开业，于11月3日写信申请要求重回公司上班。
物业安全部主管李作宜，在2008年王府井撤离南宁时，曾到一家快递公司做了业务员。今年6月，他接到王府井领导的电话后很欣喜，很快就决定返回公司上班。“跟我一起的，有十几个以前的老员工都回来上班了。”
这么多老员工要求重回企业上班，张总向记者表明，企业尽管停业待开，但这在一个企业的发展历程中，会遇到这样或那样的问题，也是很多大型企业发展过程中的一个普遍现象。而且作为中国最具知名度的百货企业，王府井的“一团火”精神一直在影响着大家。
2008年，王府井撤离南宁时，外界众说纷纭。甚至流传出了“南宁王府井老总携款潜逃”、“经理贪污受贿”之类的传言,一些人甚至用 “败逃”等字眼加以形容。
不过，一个不容争辩的事实是：在撤柜期间，南宁市政府的相关部门介入后发现，王府井和供货商、员工之间的经济结算秩序井然，并未出来任何纠纷。这也表明了，王府井自己一直在强调的是“停业调整”，而不是“败逃”。
“我们从1996年在广州开北京以外的第一家百货连锁店开始，到现在15年时间，积累了很多经验，我们对市场的把握能力，对品牌的掌控能力，我们的企业的品牌号召力，足以支撑我们继续经营下去。”张总表示。
王府井回来
它将带来什么？
家住七星路一小区的市民陈先生，是一家区直机关单位的退休干部，是王府井老顾客。听说王府井即将重新开业，老陈对此既高兴又疑惑：“如果还是继续以前的经营模式，它又能维持多久？”
这是市民的问号，而王府井的供货商，他们也在打着同样问号。
国内知名品牌沙驰、新秀丽箱包的代理商吴经理，2004年时，他所代理的品牌曾在王府井销售。今年4月，王府井招商人员找到他，希望他继续进驻王府井，不过，销售模式却要改成奥特莱斯。
“奥特莱斯？这在广西市场还是个空白啊！王府井真要做广西第一家？”吴经理向记者介绍，奥特莱斯是英文OUTLETS的中文直译，在零售商业中专指一种百货业态模式，是由知名品牌、极具诱惑力的折扣、简约舒适的购物环境所组成的名品折扣店。目前，中国的奥特莱斯主要集中在北京、上海、杭州、苏州、青岛等大城市，它已经成为商业新业态的流行趋势。
而记者在王府井5楼办公区采访的同时，听到一名女士正在忙着给供货商打电话沟通。她是王府井长沙店的招商经理郭利芳，今年6月被总部派到南宁支援招商。
“现在签合同进驻的品牌已经基本到位。”郭利芳说，这次她要把长沙的成功经验带到南宁。
“他们的招商队伍很强大，他们的北京总部和长沙店的人都来支援招商，我感觉他们还是有实力做好这个事情。”吴经理如是说道。
他说，之所以选择奥特莱斯这一业态，是经过公司对市场多次调研深思熟虑的慎重决定。目前，公司总部正集全集团之力筹备南宁店的重新开业，“负一层我们还是做超市，一到五层将全部为奥特莱斯，这是王府井百货在全国的第一家“奥特莱斯”店，也是广西首家。”
事实上，自2008年2月王府井宣布停业整顿后，尽管王府井整栋大楼一下子空荡荡，陷入了沉寂，但是王府井北京总部相关部门和领导都到南宁做过多次调研，“我自己在这2年多时间里，就写过多次调研报告提交总部圆桌会议。”张总坦言，经过深刻的市场调研，他们对此次王府井归来可谓是信心满满。
