联商网快讯：今天(6日)下午，24券杭州站会员群里一些网友纷纷强烈反应：在24券消费遇到了无法退款、未及时退款、以及客服电话永远打不通等等一系列的问题。
网友A说：“我本来今天打电话去预约，结果商家说已经不合作了，因为拖欠商家款项啥的，然后让我去退款”，为此十分烦恼，不知如何是好。
图为网友B截图的“退款程序图”
有网友B诉苦：24券客服曾说7-15个工作完成退款事宜，3天前催了下，结果说办理加急了，很快就可以退。结果等了足足27天，到今天还未退至其银行账户。拨打了N个24券客服电话，始终无人接听。
网友B也因此表示，希望再也不要跟24券有任何联系，赶快结束这次不愉快的交易，赶紧把钱退还给他。
随后，联商网小编也尝试拨打24券客服电话：400-666-2424，尝试了两遍之后，依然一直处于无人接听状态，难道正如网友所说：“24券倒闭了?!”
图为网友C口中所说的称“24券倒闭了，无法消费，建议消费者报警”的餐饮店。
紧接着，网友C爆料：刚打电话到跟24券合作的商家预定，商家说24券倒闭了，不能消费了，让我们可以报警。24券的400-666-2424客服电话也没打通过。为此，很担心自己的钱是不是真的打了水漂了。
在24券杭州站会员群里抱怨了近一个小时之后，24券杭州站会员群创建者突然发话了：告知一直等着退款的网友一个24券杭州站客服电话，表示，大家可以拨打那个电话号码申请退款。
接着，24券杭州站会员群管理员发话：外头传言“24券倒闭”纯属谣言，是24券前段日子资金有点紧张，目前已经得到18000万的融资，主要管理层有变动，等一切稳定了以后，12月份便能恢复很好的运营状态。一遍安抚人心。(24券)我们这边有很多好的餐饮类单子都是压在手里没上，等到稳定了都会一口气“爆发”。
此外，24券杭州站会员群管理员还戏称：“24券倒闭个毛线，有个别牛比网站才真的要倒闭呢!运营全是赤字，是谁我就不方便说了”，引发了群里网友的不断猜测。
24券将会怎样收拾“退款残局”?在联商网小编截稿之前，还未得到准确的回复。
（联商网 章莉/文）
