转眼到了年末,刚刚结束了店庆、平安夜、圣诞节的大庆,所有万千人的不懈努力之下,使得我们完成了2011年度的高指标任务,这一年即将落下完美的句点。
从事营运基层管理岗位已有五个月,获益良多,营运部无疑是最能得到锻炼和提升的重要角色,我们需要和各个部门的工作人员做好衔接和沟通,服务关注细节,细节彰显品味,对比之下,我觉得我们合肥万千无疑是最专业和服务质量最佳的百货品牌,并非吹嘘,拿最亮眼的美陈来说,我们无疑是最精致的。
营运工作的实质较为繁琐,现场、人员、货品、供应商,是我们工作的核心,有好心的联商好友给我回帖说,最出色的营运现场管理人员,如下状态:
1、多用心的巡场,用心的对待你的导购,用心的去处理问题;
2、终端零售:人、货、场;通过对于营业员的管理,联动供应商的管理,货品的管理;形成行之有效的裙带关系,处理得当,你连投诉都不用自己处理,货品都不用自己催促;
简明扼要,通俗易懂,谢谢联商的朋友们,受教了。
谢谢北版,恁总,贝总等热心的前辈在我屡次发表稚嫩的文笔时仍能给我精神上的鼓励和支持,希望大家在这个新帖上能够看得到我的成长,并希望得到大家更多的提点。
用心之后才发现,很多细节上的关注度,使得楼层的营运质量逐步得到了提升。
若能将理论付诸于实践,定会劳有所得。
2012年又要来了,希望万千会越来越好,希望自己能够真正的融入这个大家庭,得到来自各方面的历练,不断地学习和进步。
祝所有联商人,在2012到来之际,忘记那些让人失望的事,用心工作,并且继续去热爱生活。
祝,新年快乐,心想事成。
journey-lee- 该帖于 2011/12/25 23:33:00 被修改过
确实来气啊!