献给我在昆明金格百货的朋友,没有你们十多年的付出就没有现在金格百货。祝你们工作顺利,幸福安康!很怀念跟你们打交道的日子。
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昆明市商务局 苏庆华
随着21世纪灿烂的阳光拥抱中国,中国经济走向了新的天地,而作为经济发展中最活跃的因素--走入世界经济的中国企业,无一例外地面临着实力角逐中的竞争与发展。在这21世纪的时代座标上,中国企业的形象与作为,中国企业家的思想修养、道德风貌、科学素质、文明程度、管理能力。将关乎我们这个泱泱大国以怎样的姿态和形象面对21世纪,融入世界经济发展大潮。当一代中国现代企业经营管理者崛起的时候,我们就可以把中国的经济推向世界“经济奥运会”的水平。
十年,在历史的长河中只是弹指一挥间,金格百货已经从昆明一间百货店发展成为引领云南高端百货的龙头企业;成为云南省中高档消费群体的时尚风向标;成为众多世界知名品牌信赖的合作伙伴;成为中国高端百货业中令人刮目相看的新秀。金格百货伴随着时代前进的步伐,正在谱写着中国企业,特别是中国民营企业发展的金色乐章。
十年一剑,
成就一个奇迹
1997年,金格百货的前身金龙百货公司成立了。十年中,金格百货飞速发展,成功蜕变,完成了公司定位、机制建立、团体组建和品牌塑造等过程,首开云南高端百货商场先河,填补了昆明高端百货的空白,创造了骄人的业绩,成为了昆明现代化的国际商业零售企业的代表和龙头,成为了名符其实的昆明乃至云南的品牌领军企业。
——一流的业绩
十年,金格百货以年均增长31-35%的速度实现销售总额43.77亿元,并创造了中国高端百货业单位面积卖场销售额第一的殊荣。
十年,金格百货上缴税金2.73亿元,按企业员工计,人均创造税收29.66万元。
十年,金格百货年均安排4100余人就业,为国家、为社会解决就业压力尽了力。
十年,金格百货卖场由小到大,总面积达到8.1万平方米。 十年,金格百货成功地先后把1000余个国际知名品牌引入了云南市场。若干个高级品牌的销售业绩在全国不低于前十名,有的甚至已经超过了内地的一些发达城市。
十年,金格百货不仅得到了各级政府和社会各界的认可与支持,各种荣誉接踵而至,更赢得了广大消费者的认同与喜爱,拥有了众多尊贵的VIP客户。
十年,金格百货跻身全国高端百货商家前沿,成为大批商家争相进入的黄金销售阵地。多年来的优胜劣汰,形成了与诸多优质品牌和国内外诚信商家结盟并不断扩大的格局。
——一流的理念
金格百货的飞速发展得益于在长期的实践中形成的理念:目标的连贯、明确和稳定是取得成功的必备因素;坚守定位高端和注重品牌是企业的发展之本。只有向国际一流商场看齐,根据对消费市场发展趋势的判断,才能把昆明消费格局和品位引向一个新的理念和层次;顾客的信赖、合作伙伴的认可是企业的生存之基;创新是企业发展的持续动力。金格百货发展的每一步都伴随着创新突破,伴随着对自己的不断否定和超越;发展企业,回报社会是企业应尽的责任。对社会的最大回报就是通过自身的奋斗把云南的百货业推进到一个新的层次,用高端百货业展示昆明向国际化都市迈进的步伐,提升城市的形象和国际影响力。同时做到诚信经营、依法纳税。
——一流的管理
走进金格百货,看到的是华丽的装饰,整洁、明亮、温馨的购物环境;一个个知名品牌合理有序地分布在各个舒适的空间里;受到的是热情、周到、细致的服务;处处体现出为顾客着想,真诚尊重商家意愿的氛围。做到人流、物流工作井井有条,忙而不乱。从扶梯到墙角看不到丁点灰尘,卫生间达到了“五星级”的水平。这一切源于金格百货严格而有效的管理。金格百货把先进的百货业管理经验和自身的管理优势有机地结合起来,不断地对管理进行标准化和规范化完善,有很强的自我完善能力,形成了一整套行之有效的管理办法和机制。
——一流的人文环境
金格百货努力办成一个学习型的企业,上至核心管理层,下至每一位员工都能够得到不断学习、培训和提高的机会。不惜花费巨资,即使是最困难的时候,也坚持组织管理人员和骨干员工到港澳、欧洲、日韩、新马泰等地学习现代化商场的管理和服务,开拓眼界、更新观念;自1999年开始举办“经济管理”大专班,现在已有200多名员工完成了三年学业或在读;坚持开展经常性的、生动活泼的、形式多样的活动,寓教于乐,培育企业的人文精神。
金格百货依法建立了规范有序、和谐稳定的劳动关系。除按国家规定须为员工购买的各种保险外,针对女职工居多的特点,专为女职工办理了女性重大疾病保险等;逢年过节的各种大大小小的团体活动及一年一度的春游惠及每位员工,让每位员工在企业都有如家庭般的温暖;企业的“员工医疗互助基金会”和“爱心准备金”持续发挥着相互帮助、扶贫济困的重要作用。每一位员工都能得到企业的关爱和尊重,心情舒畅地实现自身的价值,有强烈的归属感和荣誉感,员工队伍稳定,对企业忠诚度高,形成了强大的企业凝聚力。同时,倡导人人要具有感恩之心,多年来,企业及员工向社会捐赠300余万元财物。
组建和依靠党委、工会、共青团组织,发挥其组织、教育、激励员工、凝聚人心的作用,为企业的发展提供有力的保障。
本土品牌,
闯出一条路子
从某种意义上说,金格百货在成功引领时尚的同时,实现了自身品牌企业的打造。
——对品牌的时尚引领。管理学家德鲁克说:“好的公司是满足需求,伟大的公司创造市场。”随着云南的百姓逐步富裕起来,出现了一批中产阶层和中高收入群体,更高层次的消费需求应运而生,如何享受生活,如何品味时尚的课题悄然提出。金格百货正是抓住了这样的需求,破解这样的课题。金格百货成立伊始,一场细致入微的“品牌攻坚战”就打响了。品牌是需要认识的,在世界顶级品牌尚未入滇之前,人们只有一种朦胧的概念,那就是质地虽好但价格昂贵,遥不可及。再者,更多的人们对世界顶级品牌知之甚少。金格百货首先要做的就是冒着极大的风险,通过不懈地努力,把这些商品引入进来,让云南的消费者看得见、摸得着。不仅展示品牌、销售品牌,更让消费者都领略到了顶级品牌的文化内涵,了解品牌的历史积淀和诸如设计理念、质量控制、购物环境等具有丰富文化元素的内容,让人们完整地认识和体验一个世界品牌的全部,也感受到选择品牌不仅是物质消费,更是懂得享受生活。从而在不经意间改变了云南百姓的生活方式,丰富并提高了云南百姓的消费观念,告别了原有的“有钱也买不到品牌”的落后消费阶段。
持之以恒的努力,取得了令人欣慰的成效。云南人对高端品牌的需求日益旺盛,金格百货的知名度和影响力稳步提升,喜爱金格百货的尊贵顾客队伍迅速扩大。正是金格百货琳琅满目的商品为各种年龄层次准备了一个多姿多彩的选择及展示自己的平台。让云南的百姓变得更高雅、时尚、青春靓丽是构建国际化都市的需要,也是昆明以崭新面貌示人的一面镜子。
——走品牌经营之路。品牌经营是一场不同的战役,捍卫品牌首先要确定的不是竞争对手,而是想要俘虏的消费者。因为,惟有赢得消费者的心,才能打击竞争者。品牌经营利用情感和理性上的价值所建立起的忠诚度,它不但能在市场上换取现金,而且足以影响消费者对企业和服务的认知,关系到企业及服务的未来成长,以及企业对未来的掌握。品牌是企业竞争力的体现。没有自主品牌,就没有竞争力。而自主品牌的培育非一日之功,是一个卧薪尝胆的艰苦过程。金格百货劲刮品牌风,旨在打造一艘云南高端百货业的品牌航母。围绕品牌企业的建立,金格百货在品牌经营和品牌运作上狠下功夫,规划以核心价值为中心的品牌识别系统,并以品牌识别系统统帅企业的营销传播活动,促成众多要求极高、极为挑剔的国际知名品牌加入到金格百货,也吸引了庞大的客户群体。2007年10月31日,金格百货宣布统一品牌标志,金格中心、金格百货金龙店、金格百货汇都店统一以“Gingk0”的品牌标志示人。坚持品牌定位,凭借先进的经营管理理念和实践,大胆创新,锐意进取,形成了自己独特和成熟的品牌特色、品牌风格、品牌定位。企业成为了品牌企业,成为了经典与时尚的代言词,成为了无价的“金”字招牌。
——做昆明乃至云南的品牌第一店。今天的经济增长从某种角度来说就是品牌资产的增长。对品牌企业来说,品牌就是企业资产,它使企业在市场和时间的变化中不断成长。当市场竞争越来越激烈时,品牌的与众不同表现出更加深层次的内涵。这一内涵显示出企业的远景,令人信服,产生共鸣。这一内涵还向企业合作者和员工不断提供着一种鼓舞,无论你走到哪里,它都一直贴近着你,伴随着你。金格百货充分发挥管理人才和名店效应两个优势,把商品品牌作为持续发展的重点,不断引进国内外品牌商品调整其商品结构,通过品质过硬的品牌商品,保证品牌信誉,成为了当之无愧的昆明乃至云南的品牌第一店,为昆明跻身于中国经济大舞台上多姿多彩的商务城市增添了一笔重彩。
杰出女性,
引领一个团队
赵建中女士,昆明市人大代表,2008年被评为“昆明十大杰出创业女性”。作为金格百货集团公司董事长的赵建中女士,是金格百货的灵魂。
——人如品牌,品牌如人。人追求品位,就象人追求美丽一样,这是由人的与生俱来的本性所决定的,本性的力量是不可抗拒的。赵建中女士仿佛是为品牌而生的,她在成就品牌企业的同时,自身也成为了品牌女性。每一个见到她的人,总会有惊喜的效果--简约的时尚着装,落落大方;偶然的一个转身,总可以看到几个时尚元素的点缀。就说穿衣,如果是时尚派对,出席国际订货会,她的出场绝对是衣着大牌。而如果是与品牌商会见时,她一定会衣着该品牌以示尊重。但平时的穿着就颇具实用功能,常常是试穿各种尚未进入昆明市场的品牌。在职场里优雅变身,在细节上制造时尚,在典雅中展示风采,她总会在干净利落中让大家体验关于时尚的另一种诠释。她用爱管理着企业:全力以赴,甘愿奉献,超越得失;慷慨、公正、宽容;远离傲慢和自负,礼貌待人,善于容忍,体恤他人的情感;超绝而威严,神秘而有容,也是虚怀,也是广博;积极吸收各国品牌的精华,同时也与他人分享本土文化的精粹;格守商业伦理,全心全意为别人服务,竭尽所能为别人提供所需要的商品。
——阳光人格。赵建中女士像所有生在红旗下,长在歌声里,伴随着伟大的新中国成长的一代人一样,从学生时代就开始憧憬着一个伟大的理想,从书籍里传说里早已向往着一种光辉灿烂的人生。她坦率直言,水晶一样透明。她毫不掩饰地说过:“我是从基层干起来的。”所以她清楚每一个员工在想些什么。对于自己团队精神的构建,她完全以个人的实干为榜样。她用人格魅力感召着身边的一大批志同道合者,形成了一支意识新、作风正、能力强、信得过的核心管理力量,带领着一支诚实团结、勤奋工作、讲求效率、严格要求、乐于奉献的团队。她面对风雨,坚强执著;面对成功,淡然自若;面对生活,品位不凡。不仅在事业上取得了卓越的成就,生活中也同样绽放迷人气质。从她那清澈真诚的眼神中,质朴而崇高的语言中,无人不感觉到她的胸膛下,有个巨大澎湃的海。大海所展示出来的,有碧波千顷的壮阔,有惊涛拍岸的磅礴,有堆银叠玉的瑰丽,有朝日喷涌的绚烂,有渔火闪烁的安谧,有捕捞的愉快,有弄潮的乐趣。
英国当代管理大师查尔斯.韩第认为,人类的下一个挑战,就是自己。未来的组织领导人将扮演着资源整合和精神领袖的角色,他必须能够针对工作事务,提出清楚的定位和信念,并在组织动作中,让每一个参与者都能受益,同时取得社会效益的最大化,而不仅仅停留在由持股人独享利润的层面。赵建中女士正以自己的阳光人格,实践着这一理论。
——工作着、创造着、疲劳着、快乐着。赵建中女士凭着多年的从业经验,凭着对云南经济发展前景的透彻而乐观的分析,凭着对世界尤其是香港百货业发展历程的学习观察,更凭着她的胆识和女性特有的细腻和谨慎,勇敢地率领着一批年轻人成立了金龙百货公司,向昆明的高端百货业发起挑战,迈出坚定而扎实的第一步。1987年,她开始做百货零售,从那时起,她就没有停止过在百货行业奔走的脚步;她就把个人的时间、空间全部投入了这一行;她以企业为家,回家反而成了应付;有时累病了,在办公室输液就权当休息。生活上她并不矫情,各种平民式的爱好给了她充实的快乐。她感恩生为中国女人,感恩长在如此千娇百媚、风云际会、变革开放的新中国;她珍惜脊为时尚传播者,珍惜有幸共享五千年华夏未有的太平盛世,并亲身见证步向繁荣小康的新里程。
美好明天,
达到一个目标
品牌承载着文化和历史,经历了年代的积累和升华。企业承载着梦想和光荣,伴随着时代的节奏和步伐。金格百货走过了不平凡的十年,用集团化发展的航母证明了企业撑控昆明高端百货市场的信心和决心。时代为企业发展提供了一片广阔天地,展现在金格百货面前的是一条金光大道。
——从金龙到金格。一个时代总是在前一个时代的繁盛期开始孕育,品牌企业也是如此。1997年开业的金龙百货是成功的起步,而在2003年又注册了“金格百货”的商标,这一字的变化源于“金格”二字突出了高雅的格调之意,又因为金格的英文名(GingKo)与银杏的英文名相同,银杏树生长在南方,每一个季节都有着不同的美,用这种有着极强生命力的“活化石”为百货冠名,蕴含了金格人要做成百年老店的坚定信念。金格百货正处于高速发展期,人力、物力、财力都处于良性运转的态势。越来越多的信息表明,距离中国品牌企业的目标,金格百货渐行渐近。使用金格百货的统一标识,标志着金格百货朝着“永远站在时尚的最前沿,集团化运作和发展,坚韧、谨慎、低调,在高端百货领域做成百年老店”的目标前进。
——中央商务区核心区的三足鼎立。现代新昆明的宏伟蓝图,规划了白塔路、东风东路、拓东路与盘龙江所围的白塔片区为昆明的中央商务区的核心区。金格百货看好这一发展趋势,透彻分析了云南潜在的高端消费市场,在金龙店快速成长的基础上,又让金格中心和汇都店在这里入驻。将金格中心定位为主力店,以销售奢侈品为核心,打造为昆明奢侈品消费的地标式建筑;金龙店有厚重的品牌沉淀,旨在不断地提升品质,打造成让人倍感亲切、舒适的高端商场;汇都店的业态将最丰富,打造为提供时尚化商品、多样化服务、集多功能为一体,能代表一个城市潮流的高端百货商店。从而在这一片区形成了昆明绝对的高档消费区;形成了具有聚集效应的,又能各自发挥优势的三足鼎立之势。
目前,地处昆明市中央商务区核心区的金格中心、金龙百货,巳被明确在下一阶段的核心商务区的建设中予以保留,并作为昆明乃至云南中央商务区的核心区的重要组成部分。
——走集团化发展之路做百年老店。金格百货在立足之时和崛起之后都有着清醒而长远的发展思路,更没有被表面的风光所迷惑,而是稳健发展,理性经营,正在实施走集团化发展之路,打造昆明本土百年老店、百年品牌的战略目标。谋定而动,为了更好地整合配置资源,完善内部管理架构,发掘集团化运作的优势,2007年11月金格百货集团公司正式成立,下属金格中心总部、金格百货金龙店,金格百货汇都店以及正在筹建当中的金格百货时光店。金格百货的集团化航母已正式开始启航。金格百货投资数百万对金龙店的外装修5月底完工。即将开业的金格百货时光店,将以优雅舒适的购物环境、琳琅满目的国际名品、与国际时尚潮流接轨的时尚元素、优越完善的服务功能、卓越高尚的企业文化生动地诠释着流行与时尚;反映着金格百货的管理者是顺应时代潮流,善于把握市场和勇于对社会负责的集思想与实践为一体的现代企业家;昭示着金格百货将迎着新世纪的阳光,把企业做得更强、更大、更好。
金格,是时尚的也是品牌的。
金格,是昆明的也是中国的。
金格,必将盛极而又盛。
金格,明天将会更美好!
莱茵飞鱼- 该帖于 2011/12/26 16:46:00 被修改过