新年伊始，在国内来看医药行业依然是朝阳产业。展望上海药品零售市场，呈现着多极化发展局面，不过打铁还需自身硬！作为药品零售业，应及时紧跟国家政策，进一步拓展市场，借契国外零售业先进的管理经验，以专业、专注成就上海药品零售市场再创辉煌。
第一，国家政策趋紧，药品零售企业需要适应政策、及时调整经营方向，确保药店零售终端安全。
市场监管措施进一步强化，加上医疗机构处方尚难突破，上海零售药店市场出现不利因素。众所周知，城镇综合医保逐渐向城市医保过渡，社区医疗卫生中心药品零差率的逐步实施，药品销售势必有一个下滑阶段，不少药品企业开始转让；加之，上海房地产市场的变化，以及物价水平的变化，造成药店经营成本上升明显，而药店如何分解这些成本已经让上海各大连锁十分头痛；再有上海药品零售市场规则不利等因素，如没有相对应的对策，上海药品零售市场萎缩再次难免。而在目前政策情况下，如何保证公众用药安全有效依旧是药监部门的重点，尽管成本会逐步增加，但在此经营情况下如何走出困境，是上海药店人士必须尽快解决的。
第二，“精则思变”，药店逐渐向“专业化、精细化、多元化、资源优化”转变。“专业化”体现在校企共建人才战略，各零售企业需加大人才引进和继续教育的投入，进一步激励专业人才的干劲，以人性化留住人才。在执业药师继续教育基础上进一步建立专业药学服务品牌，真正做到服务到家，以“七星药师”为标准，推进药学服务的规范化进程。
另外，目前市场条件下，上海医保市场将进一步开放，医保准入依旧是目前上海药品零售市场需要继续锤炼的有效调节手段，加强质量管理、坚固药店硬件设施的投入。2012年，上海药品零售市场将有一个好的开局，以再上一个台阶、再创一个辉煌的信心和气魄，进一步壮大上海药品零售市场规模，度过零售市场的寒冬，实现新的跨越。
（来源：21世纪药店 作者：李子浩）
