“两瓶完全相同的饮品价格竟然不一样，当我将这个情况告诉工作人员时，不但没有听到感谢和道歉的话，反而惹了一肚子气。”1月31日，市民董女士拨打市长热线12345，反映自己在沃尔玛超市购买饮品时遭遇的不愉快经历。
同样商品 特价区每盒贵3.5元
市民董女士告诉记者，1月30日晚上下班后，她前往沃尔玛超市购物。在一进大门的清仓特价区选定了一款打特价的标价为9.5元的智力多1L纸盒装玉米汁后，董女士继续到二楼购物。当她在二楼饮料区为孩子选择牛奶时，看到货架上摆放的智力多1L纸盒装玉米汁只卖6元一瓶。在对两种玉米汁进行比较以后，董女士更感到不解，因为这两种玉米汁的出厂日期、品牌、规格、型号等都一模一样。
为什么两盒一模一样的玉米汁正价区卖的反而比特价区便宜3.5元?是超市人员将价格搞错了，还是有其他意图?将两盒玉米汁都放入购物车里后，董女士去找收银员问问清楚。“收银员扫描以后确认两盒相同的饮料确是不同价，但他们也不清楚为什么会出现这个情况，于是引导我去服务台咨询。”董女士说。
咨询情况 工作人员态度恶劣
董女士表示，在沃尔玛超市的服务台前，她等到了一位据说可以解释此事的服务台值班负责人，但这个负责人态度恶劣，语气也十分不耐烦。“他说，只要价格和条形码对的上，不管一种商品几种价格，超市都没有错。至于我问的为何会出现两种价格的情况，他说反正和我说再多也听不懂，和我解释也是浪费时间。本以为为超市找出漏洞会得到对方的歉意和谢意，没想到反而惹了一肚气。”董女士说。
店家解释：价格不同因条形码不同
了解到董女士的遭遇以后，记者与蚌埠沃尔玛超市的负责人取得了联系，对方向记者解释，两盒同日期的同款饮料价格不一样是因为盒子上的条形码不同。“我们超市总共有2万多种商品，我们也没有注意到一楼特价区9.5元/盒的和二楼饮料区6元/盒的是同一款同日期的饮料。这是我们的工作疏忽，我们刚刚也向顾客说明情况并道歉了。”该负责人说。
对于同款同日期的饮料价格不同的情况，该负责人表示，他们已经将超市二楼饮料区智力多1L纸盒装玉米汁下架，并将两种不同条形码的同款同日期饮料价格进行统一，在特价区以6元/盒出售。
（来源：淮河晨刊 记者：董林林）
