近日有听众拨打河北新闻广播热线反映，石家庄国大36524超市代收车辆违章罚款还要收取服务费。这一做法是否合理?记者进行了走访调查。
记者走访石家庄多家国大36524超市，对于代收车辆违章罚款并收取手续费的问题，不少店员都表示，超市总部确实给了他们这样的代收任务。
记者：“咱们这儿交罚款程序是什么?”
国大美东店店员：“直接刷卡，不能用现金。”
记者：“收手续费吗?”
国大美东店店员：“每笔收3块钱，不是我们这儿收，他机子自动显示。”
记者：“为什么不收现金?”
国大美东店店员：“不清楚，交管(局)给我们交代的就这样。”
不少市民指出，为什么超市代收的其他费用都不用缴纳手续费，而唯独车辆违章罚款需要3元钱的手续费?手续费的流向又是哪里?
国大气象局店店员：“这个我也不太清楚，因为他那个机子是个单独的机子。”
记者：“是哪一个机构给咱们提供的机器?”
国大气象局店店员：“这是我们公司总部配下来的。 ”
超市代收车辆违章罚款还要收取手续费这一做法是否合理?就此问题，记者咨询了石家庄市交管局法制处的工作人员。
交管局工作人员：“这是人家自己收的，我们只开罚单，你愿意去那交，你就得给人家手续费，是人家自己定的，跟我们交管局没关系。”
那么，这3元的手续费又是根据什么规定制定出来的呢?记者随后拨通了国大36524超市管理部的电话，一位姓梁的工作人员给出了这样的答复：“这3块钱是河北银行报物价局已经同意的，这个钱是直接到了河北银行的账上了，就是跟我们没有关系，我们只是代收。”
手续费真的最终由河北银行来收取吗?记者向河北银行的客户服务中心了解相关情况。
河北银行工作人员：“手续费是超市那边的，银行这边没有，跟我们这儿没关系。”
超市和银行都说手续费不归自己收取，那么这3元的手续费又该由谁来审批并监管呢?记者最后联系到了石家庄市物价局，但却得到了这样的回答。
物价局工作人员：“代收(罚款)应该是收手续费，这个多少钱没有具体的规定。”
采访中不少市民表示，超市能够免费代收电费、水费等各类生活必须开销的费用，对于市民来说是一件非常方便的事情。虽然3元钱的车辆违章罚款手续费并不多，但是背后隐藏的监管漏洞仍然不容小觑。大家希望有关部门在方便老百姓生活的同时，能真正做到让每一项支出都有据可依、透明公开。
（来源：河北广播网 记者：雅博）
