当前位置: 联商论坛 -  超市大家谈 -  贴子
1846  |  2

主题:瑞安超市餐馆收费猫腻多 消费者投诉

gaopanpan

积分:4456  联商币:2202
  |   只看他 楼主
瑞安超市餐馆收费猫腻多 消费者投诉

  “消费小票显示的物品价格竟然比超市货架上的价格高。只要你仔细核对小票,‘猫腻’还挺多!”日前,在一机关单位上班的市民苏先生致电本报市民热线66886688,提醒大家别付了钱就丢小票,得好好核对。

  超市:物品会自动“升价”

  苏先生说,几天前他到安阳一超市购物,选中了一款名为“好吉利”的纸巾,售价为16.8元。由于当天买了不少东西,付完钱没看小票就把它扔在购物袋里。回到家,核对价目时怎么也找不到16.8元的数字,结果发现纸巾身价高了,变成了19.6元。

  “我以为是自己看错了,第二次特地去超市看价格,将货号、规格都校对了一遍,标价确实是16.8元,而且摆在旁边的纸巾品牌都不一样的,根本不可能会看错。”苏先生说,“本来想去超市理论,但这种小票谁会保存,基本上拿回家就扔了,而且只是两三元,感觉挺不好意思的。”

  在机关单位上班的程女士也遇到了类似事情。

  程女士与丈夫到市区某超市购物,大袋小袋提回家。整理完毕后正准备将购物小票扔进垃圾桶时,不经意地扫了一眼,竟然发现一盒进口的饼干价格是199元,可她清楚地记得,货架上的标价是99元。询问丈夫,他也说清清楚楚地看到标价是99元。

  因为嫌去超市麻烦,于是不了了之。再次去超市,程女士特地去饼干的货架瞧个仔细,标价是199元,但标价单却比上次的新很多。“上次那张标价单是旧的,而这次看到的却是新的,超市肯定是后来换过的。以后购物,还是得多个心眼,超市花样太多了。”程女士无奈地说。

  采访中,不少市民向记者反映,超市购物除提高价格外,还时常出现购物小票上有物品消费的记录,而事实上却没有购买这种物品。

  餐馆:账单与实际消费不符

  “106元的餐费被算成127元,而且还说便宜点,只收120元就好了。如果没要求看小票,还真以为自己捡了便宜呢。”家住市区金色家园的李小姐告诉记者,她在市府大院附近上班,平日中午常和朋友到塘河北路一家餐馆就餐,结账时服务员一般只报总价,并不会主动出示账单。“如果有零头,老板还会主动去掉,所以从没有要求核对账单。”

  然而,上周的一次消费经历让她大失所望。结账时,一位细心的朋友要求核对账单,服务员一脸不愿地跑下楼拿了一张涂涂改改的账单。“我们计算了一下,共计106元,而账单上写着合计金额127元。”

  在采访中,记者了解到,不管是在餐馆还是酒店就餐,时常出现退了菜没退钱、没点的菜上了账单等差错,而不少市民都没有核对账单的习惯。“一般是宴请客人才去酒店吃饭,在这么多人面前核对价格,不太好意思。”受访者刘先生坦言。

  记者从市工商局了解到,去年曾收到多起市民投诉超市、餐馆乱收费的现象。工商人员提醒,超市、餐馆收取消费者购买商品(消费)的价格比明码标示的价格高的行为,有主观上故意欺骗消费者的意愿,属于价格欺诈。如发生这种情况,经营者应当赔偿消费者的损失,赔偿金额为消费者购买商品价格的一倍。
  (来源:瑞安日报 苏盈盈 项颖)

Nile

积分:28902  联商币:10493
  |   只看他 2楼
回顶部

  快速回复 高级回复
用户名:   密码:   [注册]
[Ctrl+Enter直接提交帖子]  



网站简介 | 联系我们 | 法律声明

ICP证:浙B2-20070104