近日，位于市区太白东路的银座商城超市出台了一项新规定，顾客需要投币一元硬币后，方能使用一辆手推车;购物结束，顾客归还购物车后即可退回硬币。这项规定刚一实施，便引来不少顾客的争论，有的表示这样投币取车、还车退币有些麻烦，有的则表示这样可以改掉顾客随手乱放购物车的习惯。
顾客：
投币取车有些不适应
“爸爸春节后第一次去济宁银座商城购物，发现超市的购物车上了锁，需要投一元硬币才能用。”在济宁晚报的官方微博上，济宁网友“中意轩w”通过微博向本报反映，他父亲经常在银座购物，已经习惯了使用贵宾卡或者山东一卡通卡，没有带现金的习惯。年后，老人到银座商城的超市购物时，发现购物车需要投一枚一元硬币才能使用，由于老人身上没有带现金，无法投币也就不能使用购物车，只好拿了提篮去购物，老人买了蔬菜、面粉、点心等商品，付款后提篮被留下，老人只能手提着一大堆东西离开商场。“中意轩w”表示，这项新的规定对老年群体来讲不是太方便。
了解情况后，记者迅速赶到了银座商城的地下超市，发现在超市入口处确实贴了一张告示，上面写着：“小推车使用说明：请投币一元使用，使用后归还退币”。工作人员正在为几位顾客兑换零钱并一一讲解使用方法。“把钱塞在购物车里，大家推着购物车也不能撒手了。”一位阿姨了解到投币取车、还车退币的程序后，一边让工作人员帮忙取车，一边对同伴说。不过记者发现，有些顾客嫌取购物车麻烦，便直接拿了提篮。“推车子是方便，但取车还车就比较浪费时间了。”一位年轻人看了看围在购物车处准备取车的人群，最终还是选择了使用提篮。
在超市外的自行车停放处，一位老大爷将购物车放回到购物车存放点，在工作人员的指导下将链条塞到购物车上特制的“锁”内，取出了之前塞进去的硬币。“来的时候得投币才能取车，走的时候又得放好才能拿回硬币，真麻烦。”
超市：
新规定是总店考察后决定实施的
对于超市实施的投币取车新规定，记者咨询了银座商城超市运营部，一位商姓工作人员向记者介绍，这种新规定是总店去国外考察后才决定实施的，目前济宁地区就太白东路店和曲阜店在试行。新规定实施的初衷是为了防止购物车乱放和丢失，“大约从年后几天开始，我们店便实施了这一新规定。原来购物车到处都是，停车场、商场的一楼到四楼都有随处乱放的购物车，有时甚至出现购物车丢失的现象，这个新规定的实施就是为了方便购物车的管理。”商姓工作人员向记者介绍，新规定实施前，乱放的购物车既不利于车辆的停放，也影响商场的形象。“大家都习惯了就好了，就像坐公交车需要投币一样，我们这个购物车用完之后是可以将硬币取回的。”对于新规实施后，有顾客认为投币取车、还车退币太麻烦，工作人员向记者解释，可能是由于对这项举措宣传不多，大家来到超市门口才知道需要准备好一元硬币，“为了保证大家能够使用购物车，入口处的工作人员可以帮大家兑换一元硬币的。”
另外，这位工作人员告诉记者，在商场的每个出入口以及地下停车场都有购物车停放处，方便大家存取购物车。“现在乱扔乱放购物车的现象已经基本上没有了，停车场里私家车也好停放了。”这位工作人员表示，试行了一段时间的新规定还是比较有效果的。
（来源：济宁晚报 作者：刘利莎）
