主持人:刘明荟,本报记者
嘉 宾:沈辉,市人大代表、泰安银座商城有限公司百货区域总经理
主持人:2011年,我市经济社会平稳发展,综合实力显著增强,泰安银座商城有限公司作为我市骨干企业也取得了长足发展,请您具体谈一下公司的情况。
嘉宾:泰安银座商城有限公司作为银座集团股份有限公司投资开设的第一家异地分店,于2001年1月12日开业,目前拥有东岳、新泰、东湖、齐鲁、花园、岱宗、新汶、新泰购物广场八家分号,经营面积近17万平方米,吸纳就业人员过万人。今年上半年第九家分号——奥特莱斯泰山店即将开业,届时经营面积将突破17万平方米,从业人员将达到1.2万人,预计全年销售将达到18亿元。
主持人:当今时代,创新企业经营管理对企业在激烈的市场竞争中取得一席之地非常重要。泰安银座商城入驻泰安10余年来,在创新企业经营管理上都做了哪些工作?
嘉宾:开业11年来,泰安银座一直秉承“真诚奉献、奉献真诚”的经营理念,高举“买真货、到银座”的大旗,形成了“定位准、商品真、价格实、服务优、环境雅”的经营特色。始终坚持经营创新,各门店间实行错位经营,特色突出、定位准确；坚持品牌战略,以引领市场半步的原则,着力引进国内外著名大品牌170多个,品牌独有率达到70%以上,既有力引领购物消费时尚,又不断满足市民对档次、品质的追求；坚持服务创新,设有VIP会员接待中心及自由退换货中心,引进了儿童乐园、电影院、美容美发、瑜伽等10余个项目,实践了“行之以诚,享之于尊”的服务理念。自开业以来,已先后多次被授予全国“百城万店无假货活动示范店”、全国“巾帼文明岗”、“山东省消费者满意单位”、“山东省商业名牌企业”、“泰安市管理创新优秀企业”、“泰安市诚信兴商示范企业”等荣誉称号,为泰安市商业的发展注入了活力,赢得了荣誉。
主持人:新的一年,泰安银座商城将如何发展?
嘉宾:2012年,泰安银座将继续秉承银座先进的经营理念,加强管理,创新经营,领导团结全体员工,积极投身泰安商业的发展,为推进富民强市、建设幸福泰安而努力奋斗。
摄影 记者 司刚