消费者投诉百安居所售美标冲水器"出生地不明"
去年12月28日，市民韩先生在广州天河区黄埔大道西百安居建材超市选购坐厕自动冲水器，销售人员为其介绍了一款"韩国进口产品"。今年初提货时，韩先生仔细查看却从包装上发现产品疑产自广东江门。求证未果，韩先生要求商家给个说法或换货，但遭拒绝。对此，生产商美标公司回应称韩先生选购的产品确为韩国生产，但暂未能提供具体证明，"将联系工厂收集相关证明"。
百安居美标冲水器遭诉 韩国进口标江门生产
产品未显示韩产标识
韩先生选购的一款美标CF-7123坐厕自动冲水器价格为2198元，当时百安居建材超市销售员介绍，该系列产品为"韩国原装进口"。订购成功后，今年1月20日韩先生前往百安居提货，仔细查看产品时却发现这款"韩国原装进口"的冲水器，在包装盒和产品说明书上均标注是广东江门生产，且未看到任何有关进口凭证和韩国产标识。
韩先生当即提出疑问，销售员解释称，该款产品全部部件都是从韩国批量进口，只是具体的组装加工程序在江门完成。对此解释，韩先生并不满意。
要求退货或置换未果
"原装进口和进口部件完全是两回事，而且进口部件是否韩国产的也没凭证。"韩先生因此向建材超市服务台进行投诉，要求退货或用同价位产品置换，但均未果。
事发后，百安居建材超市方面与生产商美标公司取得联系，索取了海关进口货物报关单等证明，并向韩先生出示。
韩先生质疑称，这样的传真单和证明书并不能证明自己所购买的就是单上同批次产品，"坐厕冲水器上没有任何标识和条形码显示是韩国生产的。"双方仍未达成一致意见。
称韩国进口国内包装
昨日，新快报记者致电美标公司售后服务部，对方表示涉事的这款CF-7123产品确实是从韩国进口，在广东江门进行包装。但暂未能提供更具体的证明。
美标公司公关总监张先生表示，消费者韩先生认为有疑问的这款产品确实是由韩国供应商生产，运至国内再由广东江门工厂对产品进行包装。对于韩先生的质疑，张先生称每个产品都有相应的批次和编号，他将会联系工厂收集相关证明，随后发往百安居建材超市，将给予韩先生完整答复。
网购机油无封口4S店拒用
市民郭小姐当了"冤大头"，壳牌官方称"仅包装差异，油品没问题"
新快报讯"以前买的汽车机油包装都是封口完好，没有封口的产品，谁能保证油品没有问题?"广州市民郭小姐于去年底在京东商城网上购买了3壶壳牌机油，之后才发现产品竟无封口，因而担心产品质量，在向京东商城申请退换货时却因超过了10天的期限被拒，多次投诉无果。针对类似投诉，壳牌中国有限公司在网上回应称，这批进口机油产品只是包装有差异，油品质量有保证。
去年12月29日，郭小姐在京东商城网站上看到有一款澳大利亚进口的壳牌机油(壳牌喜力HX7，4L装)有促销活动，于是通过网络支付717元购了3壶。郭小姐称，货物送上门时她看到外包装完好，未仔细检查就签收了。
到了正月初六(1月28日)，郭小姐驱车前往4S店进行保养维护时，工作人员发现郭小姐提供的机油在打开外盖之后壶口没有锡纸封口。"他们说不敢用，万一油的质量有假，车子行驶出了安全问题负责不起。"郭小姐说。
"以前都是包装很完善的，谁知道这次里边装的是什么油?"郭小姐心生疑窦，回家上网一查，发现网上对购得的同类产品无封口而引发的投诉颇多。她于是致电京东商城售后服务部，要求退货或换货，但被告知因超过10天的退换货期而拒绝。
新快报记者获悉，壳牌中国有限公司早在2011年12月22日就在京东商城网上针对类似投诉发表了官方说明，称该批次澳大利亚进口产品"由于环保等原因，澳大利亚政府对产品的包装有严格的法律规定"，导致该批次产品"在包装上与香港工厂所灌装产品在包装及标签上略有差异，但各项指标完全符合壳牌质量标准的要求"。
网购显示器到手得个壳
电脑商张先生通过QQ群交易上当，用"马甲"使骗子现身
新快报讯去年11月，浙江电脑商张先生在QQ上向广州一间公司订购了5台显示器，张先生打款收货之后才发现上了当--收到的全是空壳。记者昨日从广州市工商部门获悉，经调查，与张先生交易的商家地址实为虚假。
去年11月3日，浙江电脑商张先生通过QQ群，向"广州水手电子科技有限公司"购买了5台品牌显示器，一共是2330元。交易的时候，卖方工作人员称因没有淘宝账户，要求张先生先汇款。"之前拿货，直接打款的情况也比较多。"张先生称因此没有起疑，可等货到后才发现，5台显示器均只有一个空外壳，"连电源线都没有"。
张先生称，在QQ上他也被对方拉了黑名单，无法沟通。"这是明显的诈骗啊!"张先生十分气愤。
心有不甘的张先生决定再次交易保留证据。张先生用新账号再次向"水手电子"进货。这一次，张先生提出必须通过支付宝交易，对方最终同意。
张先生订购了10台显示器，到货后发现仍是假货，于是立即向淘宝网和广州市工商局举报。淘宝公司介入调解后，"水手电子"向张先生解释称，其第一次收到的5台假货，确系该公司离职职员张某的个人行为，与公司无关，答应赔偿50%的损失。
当番禺工商分局按照张先生提供的卖方登记地址打算详细调查，但发现地址不实。
（来源：新快报）
