“在大润发超市翡翠店买了一箱卫岗利乐枕麦香牛奶，标价为35.20元，收银时却显示是40元，投诉时，超市工作人员却认为超市没错。”日前，合肥市民邓先生向本网反映了他在大润发超市购物的遭遇。22日下午，小编联系上了大润发超市翡翠店，超市工作人员却没能给出一个理由，称核实之后再给顾客一个说法。
顾客在大润发购买时商品标价为35.2元
多收了4.8元 超市课长却坚持超市没错
2月21日，合肥市民邓先生在大润发超市翡翠店购买了一箱卫岗利乐枕麦香牛奶，付完款后他习惯性的看了看超市收银台打出的购物小票，意外发现，小票上显示牛奶的付款金额为40元，而货架上标出的价格是35.2元，也就是说被超市多收了4.8元。
怀疑收银价格有误，邓先生找到了超市二楼客服中心。
“客服中心的工作人员和我一起去现场核实了下，确实是35.20元，然后他们又打电话联系了场内负责课课长。”邓先生说到。
20多分钟后，超市场内负责课课长才姗姗来迟，意料之外的是，这位负责课课长却认为邓先生搞错了，超市不会出现错误的。
“当时在场的几位客服人员也认为是超市搞错了，但是那位课长却一再的坚持超市不会出现错误，一会就转身离去，没人来处理此事了。”邓先生很郁闷的说到。
大润发：核实之后再给解释
22日下午，小编联系上了合肥大润发超市翡翠店。负责投诉的客服工作人员告诉小编，卫岗利乐枕麦香牛奶价格就是40元。
“顾客拍下的商品标价确实是35.2元，小票也有保留，当时在场的几位工作人员和顾客一起核实的也是35.2元。”小编向大润发超市工作人员询问道。
对于小编的疑问，大润发超市工作人员称，会再去核实下情况，给顾客一个说法。本网将会继续跟踪报道此事。
（万家热线 杜长荣/文）
