为了进一步深化营运管理创新，提升专业运营能力，银座百货营运本部于近期推出“创新服务赢赞誉，激情勇夺双千亿”服务提升系列活动，从服务角度切入，倡导“以客为尊”的贴心式、个性化服务意识及理念，鼓舞员工士气、提高工作热情、增强专业水平。
活动共分五阶段进行，第一阶段“微笑之星，我最靓”；第二阶段“培训成长，我最棒”；第三阶段“星光大道，我最闪”；第四阶段“品牌之星，我最强”；并于第五阶段进行评比及奖励发放。自3月1日起，已启动第一阶段活动，营运总部将充分利用服务提升活动的深入开展，进一步规范内部管理、提高工作效率、提升服务水平，以更加科学、务实、高效的工作为实现集团发展新跨越贡献力量。
