3月6日晚上8时许，文先生一家5口在南宁南城百货（大沙田店）选好东西后，来到收费处排队交费，这时其父推着购物车不慎碰到排在前边的一女子，双方接着发生口角。文先生朝该女子的脸部拍了一巴掌后便下楼。可文先生等了几分钟，仍不见家人下来，便重新走上二楼，谁知却被南城百货防损员拦住，并将他逼到一个角落……
7日上午，记者找到文先生时看见，他的脸上、手背上还有伤痕。文先生说，6日晚上，他一家5口来到大沙田南城百货二楼购物，在收费处排队交费时，他的父亲推着购物车不慎碰到了排在前边的一名女子的腿部。该女子随后与其父亲发生口角，文先生一气之下就打了对方一巴掌，当时该女子报警了。当民警赶到时，该女子已离开。
由于担心事情闹大，文先生的父母和爱人就叫他下楼等候。文先生在楼下等了几分钟后，仍不见家人下来，便上二楼想向该女士赔礼道歉。这时南城百货几名防损员把他拦住，并把他逼到一个角落，当时约有10多人将他围住，其中几人还把他按倒在地上，叫喊要打他。
大沙田派出所民警接到文先生报警后赶到现场，并调出监控录像查看，随后他和两名防损员被带到派出所作了笔录。
7日中午1时许，南城百货的一名姓黄的店长接受记者采访时说，事发当晚他不在场，但值班防损员已电话告知他事情起因。对于文先生所说的有10多名防损员围攻并殴打他，黄店长认为这是不可能的，因为当晚值班的防损员才有五六人。黄店长表示，他将通过电话或当面的形式向文先生赔礼道歉，并加强对员工及防损员的教育。
7日下午2时许，大沙田派出所值班民警对记者说，6日晚上9时56分，该所接到报警称，在五象大道的南城百货二楼有人打架，民警及时出警并将相关人员带到派出所作进一步了解。在向双方了解事情的起因，并作了笔录后，民警认为情况不算严重，当晚就让双方回家了。
（来源：当代生活报 记者：周政光）
