调查活动。本次调查涵盖了全国34个省市地区，邀请网友对超市进行投票打分，同时网友可通过微博(http://weibo.com)发表自己的看法。
对超市的调查指标包括了产品质量、购物环境、消费服务、售后服务四项。对这些超市的体验打分结果是卜蜂莲花的消费者满意度最高，而华润超市消费者打分最低。
其中，卜蜂莲花获得了满堂彩，四项指标均获得最高分数，上年曾获得第一位的大润发则紧追其后，排名第二。而华润超市在产品质量、购物环境、消费服务三项指标中，消费者均给予了最低分。上年表现最差的家乐福今年表现仍不令人满意，位列倒数第二。( 孙娟 )
售后服务 | 购物环境 | 消费服务 | 产品质量 | 总分 | |
| 卜蜂莲花 | 2.7 | 2.6 | 2.8 | 2.9 | 11 |
| 大润发 | 2.7 | 2.7 | 2.7 | 2.6 | 10.7 |
| 华联 | 2.3 | 2.8 | 2.5 | 2.7 | 10.3 |
| 物美 | 2.5 | 2.5 | 2.5 | 2.3 | 9.8 |
| 乐购 | 2 | 1.8 | 1.7 | 2.1 | 7.6 |
| 沃尔玛 | 1.9 | 2 | 1.8 | 1.7 | 7.4 |
| 世纪华联 | 2 | 1.5 | 1.7 | 1.7 | 6.9 |
| 家乐福 | 1.8 | 1.6 | 1.7 | 1.3 | 6.4 |
| 华润 | 2.1 | 1.6 | 1.4 | 1.1 | 6.2 |
售后服务 | 购物环境 | 消费服务 | 产品质量 | 总分 | |
| 卜蜂莲花 | 2.7 | 2.6 | 2.8 | 2.9 | 11 |
| 大润发 | 2.7 | 2.7 | 2.7 | 2.6 | 10.7 |
| 华联 | 2.3 | 2.8 | 2.5 | 2.7 | 10.3 |
| 物美 | 2.5 | 2.5 | 2.5 | 2.3 | 9.8 |
| 乐购 | 2 | 1.8 | 1.7 | 2.1 | 7.6 |
| 沃尔玛 | 1.9 | 2 | 1.8 | 1.7 | 7.4 |
| 世纪华联 | 2 | 1.5 | 1.7 | 1.7 | 6.9 |
| 家乐福 | 1.8 | 1.6 | 1.7 | 1.3 | 6.4 |
| 华润 | 2.1 | 1.6 | 1.4 | 1.1 | 6.2 |
