据央视3·15晚会报道,家乐福郑州花园店售货员将从同一个包装袋内取出的三黄鸡,随意放置在柴鸡和白条鸡对应的位置。这样一来,三黄鸡经过人为摆放,变成了“柴鸡”。不仅如此,央视还曝光这家家乐福存在着“返包”销售的现象,将过期产品重新包装后再进行销售。
对家乐福这样一个零售业国际连锁巨头来说,遵纪守法是其最基本的底线。然而恰恰是这样名声在外的大牌商家却在一而再再而三地践踏着我国的法律法规,肆意地损害着消费者的合法权益,我们不禁要问,是什么让其如此明目张胆丧心病狂的呢?究其原因不难发现。
首先,对“家乐福们”来说,在中国制假售假、以次充好等不法行为的违法成本较低,东窗事发后,交点罚款草草了事,都缺乏真诚道歉和认真纠错的举动。在美国、埃及等国,对制售假冒伪劣产品的欺诈行为,一经发现便严厉执法,严惩不贷。法国对敢于藐视法律、违法侵害消费者权益的坚决从严法办。打击假冒伪劣,必须完善法制建设,严格法律制裁,一经查实,经济制裁和法律惩处双管齐下,罚得不法商家谈“假”色变,以后再制售假冒伪劣的时候就要掂量掂量了。
其次,我国现有的市场监管机制不健全,三无产品横行,山寨版本泛滥,“家乐福们”深感销售假冒伪劣有机可乘。打击假冒伪劣还须加强监督,最好是全民监督,如美国就有一个装备完善的消费者联盟,经常对市场的商品进行随时随地的抽样检查,并对市场上的新产品进行鉴定,从而实施正常的质量监督。巴西“消协”在打假治劣中发挥的作用最大,它根据相关法令,受理消费者投诉和咨询,对当事双方进行调解,并制裁侵害消费者权益的行为,可根据情节轻重,给当事人或单位以警告、经济制裁、限期整顿等处罚,拒不服从将被列入政府“黑名单”,今后不得从事申请开业、贷款、招标等经济活动。
此外,强化舆论监督,公开曝光不法商家,也是打击假冒伪劣必不可少的手段。通过报刊、广播、电视以及召开记者新闻发布会等办法,对假冒伪劣商品在媒体上进行公开曝光,提醒消费者不要购买。对于制假售劣的企业来说,具有很大的震慑作用。所以,许多国家在打假中都注意运用。
如澳大利亚专司消费执法的“竞争与消费者委员会”,专门出版了一个双月刊,定期向新闻界和工商企业发送假冒伪劣产品公告、报告案例,新闻界则根据这一权威信息,设立假冒伪劣商品曝光台栏目,对之公开曝光,使之生产和销售假冒伪劣商品的企业丢人显眼,威信扫地。绝大多数企业不怕罚款,却怕曝光,害怕影响自己企业的形象、信誉。因此,一般都自觉地遵守国家经营法规,不制假,不售劣。
(来源:生活日报 官明超)