主题：外海西湖国贸：一站式母婴购物中心的品质魅力

　　作为全杭州仅有的地铁一号线上写字楼物业，外海西湖国贸大厦可谓“仅此一站”。西湖国贸项目销售代理公司——汉嘉地产总经理易承东曾总结了西湖国贸修成正果的五大核心价值：纯市中心绝版地段、四重复合景观、纯地铁商业项目、全产权准现房以及华东区首个一站式母婴购物商场，这些元素共同构筑了西湖国贸大厦无与伦比的商业价值。今日，搜铺网走进外海西湖国贸，对话项目招商总监张柏树，感受这市中心稀缺板块上的物业的独特魅力。

　　搜铺网(下简称“搜铺”)：世界华人首富李嘉诚有一条关于房地产价值的投资名言，“第一是地段，第二是地段，第三还是地段”。结合这句名言，谈谈西湖国贸在地段上的优势所在?

　　张柏树：(下简称“张”)主要有两点。第一，板块稀缺，优势不可复制。西湖国贸地处市中心西湖板块，距世界文化遗产西湖及吴山风景区仅2公里。西邻繁华地带延安路，东靠钱江新城CBD核心区，是杭州商业氛围、居住环境、配套设施最为成熟的中央地段。

　　第二，交通发达，助推板块升值。区域内拥有浙江省最大的火车站——城站，它的高铁、动车、普通列车运线覆盖了全国各地。西湖国贸是现阶段杭州唯一的一个地铁1号线上盖写字楼物业，拥有地铁一号线城站站出口，同时还设有35条通往杭州各区块的公交线路。发达的交通脉络畅达全城。

　　搜铺：外海·西湖国贸建成后能为周边的住户和居民带来哪些生活方式的变化?

　　张：西湖国贸项目的定位是母婴购物中心，涵盖儿童服饰、孕妇用品、玩具精品、婴幼儿用品、学习文具、早教培训六大业态，复合时尚餐饮、休闲体验等，构成以婴童为核心、以家庭为对象的一站式消费购物中心。母婴购物中心将填补整个杭州市场上的空缺，同时也满足了消费者对品牌、种类、价格、环境的多元化需求。除了针对母婴的零售服务以外，我们也加大了餐饮的经营比例，引进国内外知名餐饮品牌，为消费者提供完善的餐饮配套服务。西湖国贸项目还拥有良好的交通条件，地下一层与地铁一号线直接接轨，辐射整个杭州范围。

　　搜铺：放眼杭城，以综合体为依托的一站式母婴购物中心甚为稀缺，请从市场角度谈谈一站式母婴购物中心这一项目定位的原因?

　　张：目前杭州母婴行业的业态分布较为分散，主要分布在商场、社区临街店铺或是专业市场，大部份场所只能解决其中的某个功能需求，缺乏相对集中的一站式购物中心。因此，一座集合了儿童玩具、孕妇用品、婴幼服饰、母婴服务、早教启蒙、餐饮娱乐休闲的高档次，一站式母婴用品购物中心就显得格外迫切。

　　其次现在进入80后的生育高峰， “婴儿潮”的出现将对非耐用消费品或者说快速消费品产生较大拉动作用。孩子是一个家庭的“核心”，随着国内城镇家庭小孩数量的明显下降，家庭对小孩生活质量、生活环境的投入愈加重视，从出生开始，父母就会为其制定一系列的“宝贝计划”，吃、穿、住、用、行，此前节省下来的存款此时将“倾囊而出”，出现6对1现象。因此我们也是看中婴幼儿这个新兴的朝阳产业。

　　搜铺：您认为购物中心在前期的招商中最关键的因素是什么?外海·西湖国贸目前的招商落实情况如何?您认为一个购物中心的运营成功主要有哪些方面?

　　张：购物中心在前期的招商中最关键因素是做好项目的商业规划、建筑设计、经营定位。做购物中心，首先是要结合市场做商业业态规划，然后根据确定的业态主题找合适的主力店、次主力店，最后是购物中心开业后期的商业运营。

　　我们目前处于招商的强势期，通过前期大量的市场调研以及我们的招商预热期，我们积累了大量的意向客户，包含儿童玩具、孕妇用品、婴幼服饰、母婴服务、早教启蒙、餐饮娱乐休闲等业态的知名品牌，从各品牌洽谈的情况来看，对我们商场的定位都表示深厚的兴趣，均表示有入驻意向。

　　我们认为购物中心的成功的运营关键主要有三点：

　　运营主体：即招商调整和营运管理

　　物业管理：即工程管理和环境管理

　　后勤管理：包括人事、行政、财务、信息、安保等

　　而汉嘉的特色在于我们会对每一个环节都有数据收集管理，并实时进行数据分析，对于市场保持始终的敏锐性，便于我们随时做出最符合市场行情的调整。

　　搜铺：在儿童主题方面，项目有着怎样的招商规划?如何看待儿童主题业态对购物中心运营起到的作用?

　　张：外海西湖国贸一站式母婴购物中心净涵盖儿童服饰、孕妇用品、玩具精品、婴幼儿用品、学习文具、早教培训六大业态，复合时尚餐饮、休闲体验等，构成一个以婴童为核心、以家庭为对象的专业型消费购物中心。

　　儿童主题对于购物中心的运营的作用是非常大的，主题性的商场本身对于顾客来说就是一种吸引力，首先，作为一个主题性的商场，我们的辐射圈就是整个杭州市及周边区域，第二，商场有一个明确的主题，我们的空间设计、我们的营运管理及我们的营销方案都能有鲜明的特色：如我们的空间设计会加入很多儿童的元素在里面，我们的过道会比综合性的商场宽，我们的包柱会统一采用圆形包柱，让所有的柱子都没有角，还有如：我们四楼也会有一块专门的活动区域来定期开展一些互动的培训和亲子活动等，第三：也能够有效的避开和杭州其他成熟商场的正面冲突，给购物中心一个相对安稳的成长期，第四，只是是一个新的细分市场，一但成功，他带给我们的收益可以说远远不只是目前这一个项目的收益。

　　搜铺：我们知道汉嘉地产顾问担任了西湖国贸的独家招商和全案策划工作，此次联手汉嘉的契机是什么?

　　张：我们与汉嘉地产顾问也是长期战略合作关系，汉嘉可以提供从区域开发顾问、拿地评估、土地中介到项目市场研究和产品定位、销售代理、品牌推广、商业项目招商营运、公关活动以及空间设计等综合服务，服务范围广。我们独家招商团队百盛招商是汉嘉地产顾问的专业职能部门之一，为我们提供项目的前期定位、招商执行、后期营运管理全方面的商业服务， 团队成员有着丰富的招商执行、营运管理经验。