重塑零售精神,回归商业本质,构建商业新环境,2012联商网大会暨零售业发展高峰论坛于2012年4月11-12日在南京万达·希尔顿酒店召开。
4月10日下午两点,联商网大会之高管沙龙在南京举行。来到现场的有王卫、徐伟宏、虞国敏、王钧耀、方献礼、庞小伟、王跃林、彭肖溶、陈静阳、尤磊、李海燕、高锐、郑玮庆、倪辎轹、吴敏峰等高管。
以下是宏图三胞集团副总裁花贵侃发言:

宏图三胞集团副总裁花贵侃
花贵侃:这次会议在南京举办,也来了很多人。我们所有的商家,真正的商业,我们真正要做的事情实际上是一个商业零售,从材料到顾客怎么完善和经营。
宏图三胞做的行业也是IT行业,当时我们也分了很多块,最开始是电子一条街,散的卖场,虽然一家很小,但是聚集在一块,又是很大的规模。到了第二个阶段就出现了一些大的家电卖场,他们会规范自己的行为,也会提出一些服务的要求。我们也是做了非常多,解决了许多不容易解决的事情。产品,实际上IT行业里面,很多品牌都集中了,没有很多的品牌,可能像电脑这个东西就3、4个品牌,将来怎么做怎么发展?这对我们提出了更高的要求,要更加的精细化:第一方面,怎么了解消费者;第二方面,怎么了解自己?
我也看了我们还有很多的零售企业他们还是采用联营、租赁的方式,我觉得可能在市场上,在没有供应链的基础上,这样的模式在未来还是存在很大的问题,就是抗风险能力,没有这种能力的话,将来的前景也会出现很大的问题。我们在目前也做了一些应对,通过品类,了解消费者对单品的理解,我们做这样的调整,让自己具备这种能力。另外一方面,前面谈到说线上线下怎么办,实际上我们也有电子商务的垄断,但是我们没有专门的电子商务做这样的非常大的操作。我们研究了很多做电子商务、做宣传的企业,我们发现有的企业,他们到后面卖的价格比拿货的价格还便宜,制作一些影响性的产品,包括整个物流。我们现下的企业能不能用这个模式来操作?后台共享的应该做什么样的事情?包括信息物流一系列的管理。
前面王总提到超市,提供更多的服务等等,实际上我觉得真正的商业,就要真正的回到商业这个道理上,回到真正做商业的路上。我们现在了解的很多像超市,卖菜,我们从海南进来的菜都是用一个大被子,运过来就损耗一半了。超市承担了不该承担的事情,这个不是我们应该做的事情,我们在店面要加工要弄,但是现在很多加工过的水果,还不一定能吃。加工和包装,很多超市说千万不要卖包起来的水果,不太好。
实际上我们现在面临很多的问题,包括配套的物流、信息、管理没有跟上,所以今天我想,要重塑零售精神,我们做商业,我们为什么会做成?因为我们商业平台是能够使产品配置最快,配置成本最低。我们能让产品找到顾客,顾客找到产品。这个就涉及我们很多管理的东西,所以我觉得如果想重塑零售精神应该从自身想,我们真正做的商业,做零售的时候,应当怎么做?我觉得这才是最重要的。
我就讲这些,谢谢大家。
(联商网编辑部 发自南京)