联商网消息：昨日，五星电器正式发布《五一顾客家电需求研究报告》。报告通过对青岛、无锡、杭州、宁波四大城市逾8000名五一期间个人或家庭有家电购买需求的顾客进行大型市场调研，得出：
第一、受房地产市场影响，家电套餐需求下滑，单件消费比例显著增长；
第二、彩电、空调、手机需求量最大；冰洗、空调、手机需求量同比去年上升；
第三、“更新换代”需求量大，“新增家电”、“作为礼物”及“结婚之用”的占比亦显著提升，“新房之用”和“旅游之用”占比略有下降。
第四、消费升级趋势明显，中高端消费继续受捧。消费者更关注新科技和新产品，愿意在高端、智能、环保及节能产品上投入更多资金。
第五、消费者节日购物对价格十分敏感。与价格、赠品相关的“全场降价促销”及“额外赠送礼品”、“返现金券”是顾客偏好度最高的促销活动。
根据以上市场趋势，五星电器制定出“精准备货、价格直降、快速成交”的黄金周策略。黄金周备货中80%为新科技、换代型、节能环保产品。特价机、包销定制机的合计占比达到50%。价格上，全品类价格直降，确保销量第一、利润其次，平均价格降幅将达到30%,万台液晶套餐满就送，真正让利消费者。另外五星还为消费者准备了液晶电视、iPad等丰富赠品。五星亦将联合各大银行和银联进行分期“0利息、0手续费”和刷卡抽大奖活动。五星电器五一网络预约即日起已全面开启，消费者只要上五星官网预约购物，注册登记即可参加抽奖游戏，赢得42英寸3D液晶电视和无消费限制的购物券，100%有奖。
单件消费上升，套餐需求减少
受房地产市场持续不景气的影响，家电套餐消费减少，单件消费明显上升。购买一件的消费者最多，占比65%；其次是购买两件产品的消费者，占比26.9%。品类需求上，大家电以彩电、空调的需求量最大；3C产品以手机、电脑、数码相机需求量最多。但是同比去年，冰箱、手机、洗衣机和空调的需求均有所增长，分别增加了8.6%、3.6%、3.2%和2.5%。
根据趋势，五星五一黄金周促销活动一方面将通过单品价格直降等主抓单件消费；一方面通过专属家电顾问提供一站式服务，万台液晶套餐满就送等抓套餐消费、新婚消费。
更新换代及自我奖励型消费增加
通过调研，消费者购买各类家电的主要目的均为“更新换代”，占比达到63.7%；其次为“新增家电”、“作为礼物”及“结婚之用”，占比同比去年分别增长了12.6%、10.2%和4.2%；但“新房之用”、“旅游之用”的占比相对减少。值得注意的是，3C产品中，手机的主要购买目的是“更新换代”，次要目的是“给自己礼物”，自我奖励型消费增加。
五星电器表示，更新换代和自我奖励型消费的增加往往意味着需要更高性能/配置的家电，新技术、新产品更受消费者欢迎。五星电器黄金周备货中80%为新科技、换代型、节能环保产品。包括手机、电脑、彩电在内各品类五一期间均有大批新品上市。
消费升级，中高端消费受捧
与2011年对比，2012年五一期间有家电购买需求的顾客群中，家庭月收入8001-10000元和6001-8000元的同比去年增长显著，分别增长了11.7%和6.1%。家庭收入的增长使得中高端消费受热捧，消费升级趋势明显。
彩电中，大尺寸LED彩电最受欢迎。其中40-42寸，46-47寸彩电的合计需求占比接近60%。46-47寸和50寸以上彩电的需求同比去年分别上涨了3.89%和3.31%。值得强调的是，由于3D技术日益成熟，片源增多和对伦敦奥运会3D直播的期待，3D彩电的需求达到了11.94%，同比去年提升了8.58%。另外，空调中，变频需求达到了66.48%；洗衣机中，滚筒占比66.67%；手机中，智能手机占比84.43%；数码相机中，单反相机的需求占比达到了57.14%，同比提升了11.76%，卡片机需求略有下滑。平板电脑的需求同比去年上升了6.31%。
节日购物对价格、赠品最敏感
消费者节日期间购物对价格最为敏感，偏好度最高的三种促销活动均与价格、赠品相关，分别是“全场降价促销”、“额外赠送礼品”及“返现金券”。“抽巨奖”和“购家电送产品延长保修”亦受欢迎。各城市消费者到实体店购买家电前都有上网搜集产品信息的习惯，其中青岛比例最高，达到75.4%。青岛、无锡、宁波消费者上网最关注商品价格及商品质量，而杭州消费者则最爱关注热门/主流产品信息，其次才是价格。
4.27-5.3为家电集中消费时段
2012年消费者购物时间选择变化不大。五一假期（4月29-5月1日）仍是消费者集中购买家电的时段，高达72.9%；其次为五一假期后两天和五一假期前两天，占比分别达到13.8%和9%。五星电器分析认为，尽管今年的五一假期提前到了4月29日，但多年的消费习惯使得许多消费者仍习惯于在5月1日-5月3日消费，尤其是周末意识不强的农村消费者。因此，五星今年的五一促销期将一直延续到5月3日，并将3C和厨卫产品的重点促销期前置，方便有出游计划和新房装修计划的消费者。
（通讯员 唐卉）
