银座印象及思索
来源： 发布时间：2012-4-16 9:23:22
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评选介绍：
作者：翟嫔
我是一名普通的东营人，自幼生活在油城。近四十年的时光，感受着东营从不毛之地到新兴能源重镇的变迁。
东营是石油重镇，东营的建市也因石油而起。因此，商业的起步与发展是围绕着油田生活的中心展开的。由于这个原因，西城一直是东营的商业重地，特别是百货业和服装业。而百货大楼由于占据着重要的地理位置以及在油城的近三十年的经营而成为油城百货商业的重中之重，且几乎无人能与之抗衡。后来随着银座的落户东营，银座以物美、高档及大型超市经营逐渐与百货大楼分庭抗礼。
2005、2006年之后随着东城经济适用房的发展，油城的商业中心开始向东城渗透。以地方政府公务员为主导的消费人群开始占据东城的消费市场。商家们也都看好东城这个潜在的商业大户逐渐向东城进军。百大、银座这两个东营的百货巨头也都在东城安家落户。也逐步以领军人的身份引导、占据着东城的百货商业。
但是由于种种原因，东城百大和东城银座在我的印象当中一直经营得不温不火。作为一名爱逛街的油城女性，我一直在思索着这个问题。借银座开业九周年之际，谈谈自己的看法。
首先谈谈对整个东城百货商业的看法。
一、 历史沿革
受油田的发展历史影响，西城一直是东营的商业中心。而东城的发展仅是近几年的时间，想与西城商业分庭抗礼，还需时日。
二、 消费者购物心理
西城以油田职工为主导消费群体，而东城以地方政府公务人员为主导消费群体。这两类消费群体由于生活环境的不同导致消费观念也不同。油田职工由于一直有较好的经济基础，因此消费能力强，消费观念也超前。而公务员的待遇提高及经济适用房的发展只是近几年的时间，而公务员大多是来自农村，家里负担重，以及从小生活理念的差异，造成这部分消费人群消费意识及消费潜力相对油田职工要淡泊。
三、 商业要在竞争中求发展
商业的发展要成规模，竞争越激烈，说明能参与竞争的商家实力越强。商业本身就是强者生存的行业。西城百大和银座现在可以说是在竞争中发展的都很好。而东城百大一直没有发展起来，其影响力远没有西城百大。因此，与其仅一街之隔的银座也受其影响。
接下来想谈谈对东城银座的思索。
东城银座作为东城百货商业的龙头老大，在面临这么多困境的情况下，应该找到自己的特色、自己的定位来牢固占据龙头老大的位置。
一、 超市定位
超市作为与市民生活息息相关的百货零售行业，其经营好坏直接影响整个商场的形象。超市作为零售业，其经营方向和定位无外乎两种。一是价高，但一定要物有所值。二是物美价廉。
选择什么样的定位要根据所面临的消费群体而定。东城的消费群体以市政公务员为主，前面说过这部分消费人群多来自农村。针对这部分消费群体，根据对其消费心理的分析，超市的定位应该是物美价廉。
其实在国际国内的大城市占据消费主导市场的超市也大都以这种方式定位。因为这种方式可以让利于消费者，在消费心理上最大程度吸引顾客，从而带动整个商场其它层面的消费。如此一来就是让小利而获大利。
而东城银座现在的超市定价有点偏高，尤其是生鲜类的货品。此类货品是市民每日生活的必须品，如果定价偏高，那市民就不如在外面市场买。外面市场以新鲜低价出市，其竞争优势明显高于超市。
二、 商场其它层面的定位
随着公务员待遇的大幅提高，东城的消费群体有着巨大的消费潜力，但由于现在消费意识还在转变之中，因此，东城银座的总体定位应该分层次定位。东城银座现在的定位以照顾大多数消费群体为主。而我认为，应该以照顾大多数消费群体为主，兼顾少部分高端消费人群。因为这部分高端消费人群可以带动整个商场的消费。
东营现在缺乏高端消费区域，很多有高端消费能力的顾客会到大城市甚至香港、台湾去消费。一部分目的是去旅游，更重要的部分目的是去购物，而消费的目的是奔着国际知名大品牌去的。而纵观东营的百货市场，没有形成规模的高端消费区域。以至于这部分消费人群流失。
针对这种情况，东城银座可以专门开辟出一个区域为高端消费区域，引进国际知名大品牌。从而提升东城银座的整体高档形象。
三、 银座商圈对商场的影响
作为东城银座商城的一部分，银座商圈对银座商城的影响不可小觑。银座商圈的冷清对银座的影响不小。银座商圈由于缺乏整体的统一规划，显得杂乱无章，没有整体的商圈印象。特别是沿河的商圈更是冷清至极。这极大地影响了银座的整体形象。针对这种情况，我提出自己的见解。重新整体规划商圈，可将商圈分为餐饮区、高档礼品区、高档服装箱包区、户外运动装备区、高档儿童用品区。这些区域的划分，除餐饮以方便快捷为定位方向外，其它均以高端消费为主。这有助于提升银座的整体形象。
但是由于商圈的很多店铺都在个人手中，以上想法实现起来会有很大的难度。尽管如此，应该也有工作可做，因为银座的繁荣与否与商家的利益息息相关，此规划如能实现，对收不到租金或是租金甚少的商家而言也是好事，这是双赢的规划。
以上是我个人对东城银座的一些浅见，如有不当，自当过眼浮字。不过是借银座开业九周年之际，谈谈自己的一点小小的看法而已，祝东城银座发展繁荣，蒸蒸日上。
