“受伤”的皮鞋
3日下午,哈市市民李女士向记者反映,她丈夫在哈市某商场报喜鸟专柜购物时,新买不久的皮鞋被柜台下方的棱角刮坏。记者采访,商家承诺,将把刮坏的皮鞋恢复原样。
李女士丈夫的皮鞋属于知名品牌,发票显示价格是1799元。李女士说,3日,她跟丈夫在道里区某大型商场五楼购物,在报喜鸟专柜选购了一条腰带。“我们已经付完钱了,在柜台前检查腰带质量,我爱人感觉自己的脚被刮了一下,低头一看,鞋面被刮出一道伤痕。这双鞋是新买的,才穿了3天。”
李女士说,经过检查他们发现,报喜鸟柜台下方与地面有10厘米左右的空间,而空间上方木板有棱角,她丈夫的鞋就是被柜台下方凸凹不平的表面给刮坏的。“他们当时说帮我们把鞋修好,再将我买的商品便宜59元钱。但商场二楼的修鞋专柜表示不能保证恢复原样。”
4日上午,记者对此事进行了采访。报喜鸟的一名女负责人赶到商场,先向消费者道歉,并表示会与李女士手中被刮坏皮鞋的厂家联系,保证在最短时间内把鞋恢复原样。
(记者张明超)