视频截图
FM996民生资讯广播日前播出《肯德基的蛮横》，4月8日早上，肯德基杭州城站店的保安将一位残疾老人因没钱消费推出店外，事后肯德基负责人否认存在此事“店里有监控，我们调查过，没有此事!请相信肯德基”，而后店内监控被曝光。以下为节目实录：
4月8号早上8点半，肯德基城站店一名保安，强行将一位腿脚残疾的老大娘推出店外，理由是没钱买肯德基，就不能进店休息。
FM996记者陈舜前去采访，肯德基方面却说，没有发生过这样的事。到底是投诉人诬陷肯德基，还是肯德基说谎，来听民生第一线。
日前，有一位听众向我们爆料，他4月8号早上八点半，在肯德基城站店吃东西时，亲眼目睹的一件事：
在4月8日，上午八点半左右。我在城站肯德基二楼吃早餐时，忽然听到几米外传来恐吓声，顿时胃口全无，扭头转向事发现场。只见一个身穿保安制服的男子，强行哄赶一位腿脚残疾的老大娘，起初我还以为诶老大娘做了什么坏事，比如偷东西之类的。后来才晓得，老大娘没地方歇脚，更没钱买肯德基，就在肯德基餐厅找个座位休息。
接下来，出现了更令人气愤的事
“但那位保安完全不顾老大娘年老体弱，直接将老大娘拖拽起来，动作很猛的，一把推倒在地，老大娘无力反抗，重重摔在了地上，随后保安又将老大娘的几个包裹一同扔了出去。更可悲的是，旁边正有一名肯德基服务生冷眼旁观。她一点都不管，也不劝阻。”
投诉人还告诉我们，和他一起看到这件事的，还有两个在店里吃东西的年轻人：“一位好心年轻人连忙赶过去，搀扶老大娘。老大娘完全没有意识，都懵掉了。另外一位年轻人拦住保安，问他为什么这么做。保安说不买东西就不能来肯德基休息，更不能逗留。马上去前台买了套餐，给这位老大娘，搀扶她找座位坐下。但明显感觉老大娘已经被保安的举动吓到了，久久不敢就座。”
目睹了这一切后，这位爆料的先生感触颇深，他说：“这个时候我想到中国尊老爱幼的传统美德似乎在那一刻，随风而逝，不知去向，真的是很可气，很可悲。”
肯德基否认此事
周二，FM996民生资讯广播记者陈舜到了肯德基城站店，问起店长当天的事，店长说，对不起，我们不接受采访，你要填一个采访申请，我们尽快让总部的人和你联系。
于是，我们记者递交了一份采访申请，希望采访的内容只有一项：希望了解事实真相，看当天的店内监控录像。
后来，肯德基浙江总部一名姓丁的工作人员联系到了记者，她在电话里说，她看过录像了，根本没有这回事：“我们视频资料看过了，真的没有，现在就回复你，没有这个状况。”
但当记者提出要看监控录像时，被丁小姐拒绝了：“你刚说，能不能看监控呢?因为我们这个监控实在不方便跟你来分享，这是我们内部的一个资料。”
接着，丁小姐“义正言辞”地警告记者，你不能录音：“想要告诉你一点，我不是企业发言人，我希望你不要录我的音，你现在录音对我非常的不尊重。”
于是，我们记者就说，既然你不是发言人，那让发言人来回答。这位丁小姐却反咬一口，指责我们没有核实投诉人说的是否真实：“因为你之前问到我的情况，我做了核实，我刚刚也讲了，我们有监控，所有我回答你的情况肯定是真实的，但是问题是，你们在没有核实过这个情况是不是真实的情况下，可能也不方便做报道吧，你们爆料人，他在给你爆料的时候，你们有核实过真相吗?”
监控视频拍下事情经过
真相到底是什么，我们手中也有一份监控视频，视频显示：
在7点33分时，一名走路蹒跚的老年人拖着两个包裹走进店里，当时保安并不在现场。
7点36分，这名老人起身去了趟厕所，这时引起了一名保安的注意。
7点38分的时候，保安走向厕所边的一个位置，然后在位置前站定，一名肯德基服务员也站在一边。
接着，在7:40分左右，保安扔出一个白色包裹，接着用力一拽，将一名老人甩在地上。这时候上来一名年轻人扶起老人，和保安说话。
在7:41分时，保安连人带包裹一起推出店外，从老太太走路的姿势看，她是一名残疾人。
（来源：FM996 徐滋）
