主题：银泰能否成为劳资和谐的典范

银泰百货(集团)有限公司，
    陈总裁，您好！人力资源负责人您好！
    贵公司作为国际知名的商场，我想肯定在准入制度中已设定相应的制度，对进场企业的用工行为进行规范和监管，以避免进场企业的违法违规用工行为连累上市公司的品牌形象。但杭州银泰武林店在履行日常管理职能时，显然并未重视相应制度的执行，无论事先还是事后，都未对商场员工多次反映某台湾品牌女鞋厂家违法用工行为给以足够的重视，致使员工被迫公开举报投诉，此事不妥善处理，必将引发更多的不良社会影响。
    2011年1月份，杭州银泰武林店某台湾品牌女鞋专柜店长张某，在调休期间撤职撤岗后，不愿到厂家指定降低待遇的另一家门店上班，被厂家以无故旷工为由而辞退，此后杭州银泰武林店并未根据贵公司的制度对厂家进行劝解，职企双方调解未果对簿公堂。员工提出厂家克扣拖欠工资及加班工资奖金等薪酬，不缴少缴社保，违法解除劳动合同不签劳动合同等事项，由于杭州银泰武林店的负责人并未及时跟进，拖到最近矛盾有公开升级趋势。其中网上有贴名为“杭州银泰对专柜厂家不签合同克扣工资少缴社保坐视不管有损形象”，抱怨贵公司的“不作为”态度，涉嫌配合纵容进场企业的不法行为。
    不知陈总裁能否及时派员给以关注和协商，对进驻商场的厂家违法用工行为的监管问题在制度和执行上加以完善，利用贵公司的法律资源，以较为公正中立的立场对厂家的加班工资、合同、社保的争议给以指导和建议，避免商场员工与进场厂家的关场恶化，影响到公司的正常运营和品牌形象。相关事实证据，杭州银泰处有证据，包括工号牌、考勤表、租赁联营协议、柜台员工手册、柜台销售往来帐等，还请核实。
 
    顺颂商祺