“我不曾在中国的任何一个超市里,找到一个真正干净、有想法、重视客户体验的厕所。因为那只是一个厕所,永远不会排上主事者的重要名单。它不会产生业绩,没有坪效。But……”by 联商博主蒋美兰 [详细]
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——>>>【卫生间方位示意图】
——>>>【特色人性化服务】
*为紧急状况的女性顾客提供卫生巾。如图:
——>>【楼层卫生间分布情况】
-1F&1F没有卫生间;2F只有女性卫生间;3F-9F男女卫生间都有
——>>【楼层指示牌】
指示牌见下图:
——>>【卫生间状况一览】
2F
内部基本设备一览表:
*女性卫生间无残疾人间。
*本楼层无男性卫生间。但有商场提示:本楼层无男洗手间,男士请上其他楼层。
3F&5F
内部基本设备一览表:
*女性卫生间无残疾人间。
*男性卫生间中的残疾人间没有特质扶手。
4F
内部基本设备一览表:
*女性卫生间有2个门把手松动。
*男性卫生间的残疾人间有特质扶手,如下图:
6F
内部基本设备一览表
*女性卫生间无残疾人间。
*男性卫生间中的残疾人间没有特质扶手。
7F
内部基本设备一览表:
*女性卫生间无残疾人间。
*男性卫生间中的残疾人间没有特质扶手。
8F&9F
内部基本设备一览表:
*女性卫生间没有残疾人间。
小编观感:
1、男性顾客很不方便,要跨过-1F、1F、2F到了3F才有卫生间,比较急的顾客千万要看我们的小贴士,直奔三楼电梯往左哦!!
2、不理解为什么女性卫生间没有“残疾人专用”,小编来回看了找了几次都没找到。
3、银泰对女生意外情况的贴心,很感动~这真的是困扰我们很多女生朋友的大问题!
声明:
本次调查结果包括数据都有一定的偶然性,比如小编做调查的时候,有些商场的卫生间清洁阿姨刚打扫完所以特别干净整洁;而有些商场卫生间的阿姨正准备要做打扫小编刚好走了。诸如此类情况。
本次调查结果只能作为参考。
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