银座十六周年系列报道（三）来源：德州银座 作者：Admin 点击数：6
银座十六周年系列报道（三）
走进银座看发展:以文兴商 以人为本
“银座”作为山东商业集团主打的商业零售品牌,是山东省著名商标,在全国也具有较高的知名度。目前“银座”零售业主要经营现代百货、大型综合超市、家居、便民连锁店等多种业态, 经过16年风雨历程的发展，现已拥有100多家大型现代化商城、120多家便民连锁超市，经营面积300多万平方米，从业人员16万多人。
银座的发展战略是：“从现在起,银座的发展应当以规模扩张为主线,尽快成为全国零售业的强势品牌。”2012年银座百货、银座超市计划新开20家门店，目前已签约的储备项目达到40多个，为下一步大银座版图的形成奠定基础。银座将继续构建全国化战略，通过精耕省内市场，深化胶东市场与济南市场发展，强化对青岛、烟台、威海等沿海城市的战略布局，稳固山东大本营，立体开发省外市场，强势登陆陕西市场，加快江苏等南方省市的开发布局；尽快突破京津沪等全国市场制高点；以统一银座合作模式为蓝本，深化多元化发展，充分借鉴并购石家庄东购店、河南8家店的成功案例，推进兼并联合；通过证劵融资，继续为银座的发展开拓新渠道。
坚持以文兴商追求和谐共赢
坚持以文兴商，追求和谐共赢。 商场不仅卖商品、卖服务、卖理念，更是卖文化，现代的商场竞争实际上已经进入品牌文化竞争阶段。银座发扬“真诚奉献 奉献真诚”的企业精神，摒弃单一的商品打折营销模式，注重趁节造势，形成企业独特的品牌文化营销。每年坚持在重大节假日开展特色主题文化营销活动。如在元旦、春节、圣诞、国庆、司庆期间，结合当地的消费习性等精心营造氛围，以丰富的促销活动让广大消费者得到实惠；在店庆开展消费者回馈活动，银座品牌深入人心；结合节日特色开展贴心的主题文化促销，深受顾客欢迎，商场人气高涨，整体销售业绩连年攀升。另外，每年组织开展的会员积分换礼、客户联谊等活动，进一步加深了企业、客户之间的感情，顾客忠诚度不断提升。每年金秋十月，由鲁商集团着力组织鲁商嘉年华，银座及各行业积极参与，纷纷献礼，聚集鲁商企业精华，充分展示鲁商企业的发展之壮大，发展目标之长远，银座正在走上文化发展的路程。
坚持以人文本 努力建设特色企业文化
围绕打造全国精品名店的目标，坚持以人为本，努力建设特色企业文化。银座的良性运营、快速发展，决定因素是人。银座继续深化改革的重头戏就是人事制度改革，公司内部引进了竞争机制，以求激发各级负责人的工作积极性。公司将年利润指标采取竞争达标上岗办法，能者上、庸者下，做到公平、公正、公开。同时，实现利润与个人利益相挂勾的办法，搞活了企业分配形式，充分体现了企业内部的分配激励机制。
以“立在诚信，兴在创新，成在协作，赢在执行”为核心价值观，全体员工坚持每天做早操，成为一道亮丽风景。开展家属联谊会、书画、摄影展等文体娱乐活动，丰富了企业员工的业余生活，强化了员工的凝聚力和向心力。开展优质服务月、评选服务明星、明柜，激发了全员参加岗位大培训、大练兵，人人争当服务明星、服务标兵的热潮，使广大干部员工都成为了岗位建功、业绩争先的骨干力量和排头兵。通过开展管理人员“人人都是培训师”巡讲活动，进一步加强了相互间的交流和学习，提升了管理人员的整体素质。积极开展“建功195”与“争先创优”树标兵活动，奋斗进取，不懈努力，干事创业，显示永不服输的精神风貌。
情系社会公益 树立良好形象
银座在不断做大做强零售事业的同时，时刻不忘回报社会。多年来，银座一直热心参与社会公益活动，积极向地震灾区、弱势群体捐款捐物，组织向敬老院、老革命军人等献爱心，积极参与文明城创建等活动，营造浓厚创城氛围，受到社会的高度赞扬，积极为希望工程、慈善机构、残联等组织开展各项爱心捐助活动，累计捐款捐物3500多万元，建设银座希望（爱心）小学10多所，结对救助小学生13000人，资助大学生数千人，充分展示了高度的社会责任感和高尚的企业精神，受到社会各界的广泛赞誉。
在今后的发展中，将继续坚持以“银座”品牌为依托，以创新经营为动力，利用连锁经营的方式，大力实施多业态并举、立体式发展的战略，采取更加灵活的措施，在坚持现有租赁、自建、购买等发展方式的基础上，积极尝试兼并联合的发展路子，进一步加快发展步伐。在不放松山东市场的同时，进一步实施全国化发展战略，重点围绕周边省市选点布点，寻找商机，不断延伸经营网络，力争使银座尽快成为全国性的知名商业品牌。
银座在打造全国精品名店的发展进程中，公司将本着“真诚奉献，奉献真诚”的经营理念，高扬“诚信”大旗，坚持品牌立店，以文兴商，创新经营，为加快经济文化建设贡献新的力量。
