自古以来,生意好做,大家都好做!同一商圈,共享客流的情况下,业绩好坏完全取决于企业的内功练的如何。尤其在零售行业,服务质量,购物体验尤为重要,但是,在预期业绩压力下,价格战成为了提高销售的唯一毒药,对供应商费用的步步压榨成为了开源的重要手段,畸形竞争,忽悠老百姓的最终结果,谁也不好说,总有一两个小人能得利不是么。但是综观溧阳市场上的百货竞争,真的像看戏一样。
7月7日,8日是溧阳850传统意义上的一年一度的品牌日、年中庆。实际上,进入7月淡季以来,850已做过年中庆的第一波,用的是850并不擅长的买送券营销手段,结果导致顾客体验很差,满180收100,也写成了满180受100,收受二字用在这里,勉强说的通,但是顾客更在意的是年中庆的券怎么用。于是乎,本周850又拿出了折扣利器,全场商品1.8-6.8折,浮躁的连“起”也懒得写了,旁边紧跟着就是部分7.8折,部分8折;再看黄金,我滴妈啊,黄金55元一克,一下子穿越到了解放前!
再看金鹰,比“最低”更低,又是一股火药味,最低加了引号,很明显就是讽刺850的最低。那是否是最低呢,果然,第二天,850直接打了黄金“3??元每克”,很明智啊,这次没有少打个问号变成三十几元每克。
溧阳总人口70余万,市区人口仅20余万,加上据说8月份即将开业的茂业,小小的县城挤了三家连锁百货。首当其冲受到影响的就是850,因为有年度同比压力;再其次就是溧阳的市民了,原来,百货公司还可以这样玩的,都不知道哪一家才是真的便宜,真是长见识了;再然后就是供应商了,手心手背都是肉,为了能出业绩,只能装婊子,哄完这边哄那边。
整个溧阳,只能用一锅沸腾热粥来形容,但愿,淡定下来后,真正得到实惠的是溧阳市民。做零售就是做细节,活动细节,服务细节,商品细节。。。虽然,业内人都能看懂,黄金永远不可能55元每克,虽然,大家都清楚,百货公司永远不可能做到全部比6.8折低,虽然,大家都知道,不可能做到比最低更低,但是,能淡定点做活动么,能不要无节制的忽悠消费者么?胜者为王,胜利的标准可不是说耍点嘴皮子功夫就行的。
与君共勉。
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