有些事，我们猜不到开头，也猜不到结尾，比如2012年。
去年上半年妆品市场继续突飞猛进，一次次刷新纪录。但从去年下半年开始，向来在成都创出全国单柜销售第一的“福地”也放缓了速度。几大卖场负责人均表示今年化妆品销售业绩与去年同期相比整体下滑，但新店新柜，去年12月底开业的王府井购物中心即王府井二店，虽然没有同期增长比率，但品牌们都取得了不错的销售业绩，大部分品牌都高于全国平均柜台的单产。这绝对是一个令人振奋的好消息，连全国仅有8家专柜的新兴品牌雪花秀在王府井二店的销售业绩都排名全国前三。
同时，雅诗兰黛王府井专柜仍旧把持着全国销售第一的位置，兰蔻21％的增长速度也高于成都商场的增幅……所以中国市场是品牌救市的强心针，成都也在这针里扮演着重要的角色。2012年成都美妆市场是否逆市美丽？
谈
消费美妆潮人很给力
生活必需品
化妆品、保养品乃女性生活必需品。特别对于高档化妆品的主力消费群来说，新一季的包或鞋或许可以暂缓购入，但每天都在用的保养品则是绝对不能降低档次，毕竟保养这件事，就是在为自己的肌肤做定期储蓄，就算经济不景气，化妆品消费也是必需的。
全效保养品需求大
在调查中发现，上半年护肤品有一个大趋势，就是女性对于全效保养品的需求增大。对于那些主打将品牌最尖端最先进成分集于一罐，不论紧致、去皱还是淡斑，都能在一瓶产品中找到解决方案，消费者的认同度是非常高的。
精神力量论
人人都在渴求完美无瑕肌肤和抵御时光痕迹的成就感，亦需要这些保养产品带给心灵的满足感。毫无疑问，美好的产品能让人感觉更安全、舒适，再加上品牌们那些经过时间沉淀的传奇故事，对于心理的巨大策动力不容忽视。“它让我觉得镜中的自己焕发新生的光彩”，“它让我看起来好极了”，女性总爱用这些感性的词汇去形容自己的保养品的效果。
品牌更新换代
消费者是善变的，很少有谁会对某个品牌从一而终。所以，消费者是需要刺激的，品牌也需要推陈出新。此外，来自成都以外四川二级城市消费者有一个明显的品牌更替，那就是从大众到高档，价格梯度刷刷往上爬，消费客单量噌噌往上提。
展
未来新品不容错过
2012妆品半年报之际，本报特意邀请国内著名美妆达人吴淼同我们分享下半年有哪些品牌新品值得你的关注。
兰蔻美容液
你是否觉得奔三之后没出多少纹路却看起来就差那么一点点？兰蔻告诉你要从肌肤根部补充一点点的气色。这款即将上市的美容液遵循中国传统，从三款植物根部提取配方，排毒、抗氧的高机能水，补充肌肤的生命之源，也为兰蔻品牌带来了新的能量。
倩碧毛孔精华
提到面部肌肤问题你会想到哪几个？色斑？皱纹？松弛？还是粗大的毛孔？之前市面上有不少针对毛孔出油严重的面部产品，但要知道随着出油增多，毛孔也在逐渐老化，毛孔也需要抗老。倩碧这款针对毛孔的精华霜，能在控制你油脂分泌的同时让你的毛孔解决松弛恢复弹性，试试吧。
SK-II男士神仙水
SK-II神仙水一直是镇牌之宝，很多女生都在抱怨自己男朋友在用化妆水的时候好像牛饮一样地快速见底，那男士版神仙水来了。除了添加高浓度的Pitera，味道也是相同的，还增添了镇静功效的薄荷类成分，对男生是很大福音了。
BobbiBrown矿物蜜粉
矿物质粉最早是在皮肤诊所里出现的，因为其无容易引发肌肤过敏的化学染料、防腐剂和香料，所以敏感、泛红肌肤都能使用。矿物质粉让面部像被一层透气薄膜包裹，恰到好处的遮瑕度和质感是彩妆的一大趋势。
论
营销品牌步步经营
提升服务
相较于国外单纯下单的快速购买行为，国内专柜们也在努力做好售前售后咨询服务。像倩碧就在柜台推出了肌肤检查的ipad应用程序，让你在购买之前充分认识到自己的肌肤需求，对症下药解决问题。兰蔻会要求美容顾问对每一位到柜台的消费者进行产品试用，只有自己涂抹、用过之后才有发言权，而且给消费者试用的也不是单次试用的片装，都提供7ml或者10ml的中样。
雅诗兰黛则是在个性化服务上下足功夫，化妆品购买也同星巴克咖啡一样，你可以选择多糖，可以选不要奶的，而不是整体统一模式化。比如一个非常喜欢化妆的女孩子到柜台上来，会给她推荐不同场合妆容需要的产品，晚宴妆、派对妆、旅游度假妆容；而对于从不化妆的女孩子，则会给她推荐日常妆容需要的产品和周期化的肌肤护理保养品，让顾客更愿意亲近与买单。
柜台更舒适、更具科技感
韩国的部分化妆品柜台就将体验化妆品的过程更加生动化，比如你涂抹一款面霜，除了触感之外，还有令你舒缓的音乐帮助你感受这款面霜的独特质感；你试用一瓶化妆水，就会有滴滴拉拉的水声配合，让你觉得新奇，从而留下美妙的购物体验，下次再来。
成都有这类概念柜台吗？今年9月迪奥将斥巨资在王府井百货开出全新柜台。同时，品牌们也将尊崇的产品体验带到了成都，包括LaMer、LaPrairie、赫莲娜、希思黎、SK-II、兰蔻、雅诗兰黛在内的多个品牌都在卖场专区开设了美容坊，让消费者在购买产品之余感受到品牌全套服务和全部魅力。
产品定价
行业人士分析，成都市场表现疲倦还有一部分原因是在于购物的渠道改变了，以前是纯柜台购买，但现在成都消费者出境游+购买机会多了，或者是通过网购、代购取得更佳的价格，对成都当地的销售数据影响非常大。所以，新产品在进入中国时也不妨考虑同国外产品价格的差距不那么大。
定价有三方面的参考：品牌同类产品的价格、竞争品牌产品的价格，以及这款产品在中国以外的其他市场的定价，是否是走低价策略，是否取得了成功。但不可否认，价格差距的缩减，将会留住很大一部分消费者在国内进行产品的购买。像在成都市场取得非常不错销售业绩的科颜氏国内国外差价就控制在40元之内。
产品推陈出新
对于经典产品，都通过推出大包装来提升客单量，像50ml面霜、30ml的精华，都将加大至更具性价比的75ml、150ml吸引大家购买。针对品牌的明星产品，将其延伸至整个明星家族，所有系列基本都是从精华霜开始，那在它成功之后再加推眼霜、面霜、乳液，以一带三，让整个系列被消费者所接受。
（华西都市报）
