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主题:小赫看卖场之 传统卖场与电商双雄争霸

jihh

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小赫看卖场之 传统卖场与电商双雄争霸

  第1页:笑看电商与传统卖场双雄争霸

  几年之前就北京而言传统卖场还在只手遮天,电器行业的大中、苏宁、国美;IT行业的中关村无疑占领了绝对主导地位。随后电子商务发展之快让所有人眼前为之一亮,当今快速生活节奏当中电子商务有着自己的独特优势。那么这两种消费渠道让目前的消费者如何选择,他们的优势和劣势在何处体现,今天小赫为大家带来小赫看卖场第二季——看传统卖场与电商双雄争霸。

  

  传统卖场与电商割据的局面目前已经形成,两者在各个领域都有着激烈的竞争关系,近日竞争较为激烈的就是电子产品市场。电商用快捷、方便、实惠蚕食着传统卖场的领地;传统卖场用服务、售后和促销来坚守着阵地一步也不退让。

  电商快速发展是顺应时代的必然结果,但是这是不是意味着传统卖场的路已经走到了尽头?壮士暮年,廉颇老矣?随着电商的大手笔投入,施以重金对传统卖场进行一轮又一轮轰炸,传统电子卖场会难以招架吗?

   

  电商和传统卖场

  小赫并不这么觉得,因为就目前来看传统卖场还是有着很多自己独有的优势,面对着电商的施压,坚守住优势并且把优势做大做强还是很有一战的实力。电商方面也在不断完善着自己的服务,力求驻扎在消费者的心中,暑期强档大戏已经拉开,究竟消费者应该如何判断,在传统卖场中或者电商网站上选择电子产品时候应该注意哪些细节,且由笔者为大家做以拙略分析。

  第2页:老当益壮传统卖场仍有新活力

  笔者对北京电子产品卖场有着一定的熟知,在暑期强档来临之际,卖家纷纷使出自己浑身解数来吸引消费者。赠品、促销和降价等花样层出不穷,许多消费者也选择暑假这个黄金时机迈入卖场大门选购自己心仪的电子产品。那么存在许久的传统卖场的优劣势在何处,消费者应该怎样加以认知,请随笔者往下看。

  

  装机实体店的售后是有保障的

  日积月累传统卖场优势:

  说到传统卖场优势首先就要提到的是体验两个字。在购买电子产品的时候不是每一个消费者都对所要购买的产品有一个非常深度了解,那么这时候就需要在购买产品之前进行一些体验,这样能够帮助消费者确定这款产品是不是自己所需要的。在传统卖场中购买电子产品时候,卖家都会为消费者提供体验的机会,将所要购买的产品拿在手中细细体验一番,这样就能够有效避免买回家的产品和自己想象有一定偏差的尴尬情况出现。

  

  商场化管理下的传统卖场

  其次,由于传统卖场都是实体店面,目前政府和中关村西区办也在逐步实施“卖场商场化”改革,使得当购买的产品出现问题时能够迅速得到良好的售后服务。这样让消费者在购买产品之后不必为了维修等事宜感到发愁,如果经销商不予执行消费者可直接找到卖场管理部进行强制执行,给消费者的权益带来了有力保障。

  有利改进才能稳住脚步:

  传统卖场劣势目前也暴露的比较明显。首先从IT卖场诞生的那天起,就存在着鱼目混杂的无良奸商扰乱着正常卖场秩序。以次充好、坐地起价和偷梁换柱等现象目前仍然存在。消费者在选购商品的时候虽然可以货比三家,但是道高一尺魔高一丈的奸商们仍然打着消费者腰包的主意。现在卖场的商场化管理可以做到更好,把那些无良的商家请出卖场,让消费者有一个放心的购物过程,做到让消费者轻松消费,不必提心吊胆可以吸引更多的目光。

  

  卖场管理措施得当很重要

  第二点也可以称之为传统卖场的硬伤,由于消费者想要选购商品时必须进入卖场,必定会在路上消耗一定的时间和精力。那些平时工作比较繁忙的消费者就会望而却步,传统卖场也可以效仿电商网站提供区域送货上门等优质服务来扩展销售渠道以增加销量。

  第3页:出生牛犊电商欲后来居上

  电商迅猛发展带给消费者的是更加方便快捷的消费体验,近期电商继续投入巨资,野心十足。国内知名电商如京东网上商城,亚马逊在用户中都拥有很好的口碑。良好的运营和顺应时代脚步的消费模式让电商迅速占领着市场。可是我们需要正视的是,新产物一定会为它的年轻付出一定代价,电商还是有不少需要成长的地方,消费者们包括小赫在内也希望电商体系一天天的完善,带给我们足不出户放心的购物旅程。

  

  电商发展速度飞快

  电商朝气蓬勃发展:

  电商的飞速兴起带给了传统卖场很大的压力,究其缘由先总结两点。首先,电商拥有着最省时省力的消费过程,从商品选择到最后付款消费者都可以坐在自己的爱机前轻松完成。目前生活节奏逐渐加快,这种效率、快捷、方便的购物方式被年轻群体广泛接受,试问谁不想一开门就能看到自己心仪的商品摆到自己面前呢。

  

  电商在价格上可以做到更低

  其次电商将传统的传商务流程电子化、数字化,用电子流代替了实物流,其过程省去了大量的人力和物力成本,使得电商能够拿出更多的资金去回报消费者。物流代替了消费者自己去卖场的取货形式,同样节省了消费者的宝贵时间,也可以说为消费者本身节省了成本。这样一种优势让电商越做越大,大量的资金的重复利用能够使各个电商网站做出更优惠的价格,带给消费者更加实惠的选择。

  年轻的电商路还很长:

  电子商务在电子化的过程中也会遇到很多成长性的问题,首先就是货源不能完全的保证质量。从开始的初始网购、中期的火爆团购、到目前形成初步规模电子商务大型网站都存在着对货源不能很好把控的问题。不论是实物与图片差距过大、还是残次品货源充好等问题,对消费者都会造成不小的心里冲击,为了让消费者重拾信心放心购物电商们一定要解决好货源把控问题。

  

  物流节省了消费者大量时间

  第二,就是老生常谈的售后服务问题。由于从选择到货物送到消费者手中都是通过电子流完成,中间的环节非常节省时间金钱,但是货品一旦出现问题这种方便的销售方式弊端也会暴露出来,那就是如何保证售后。在消费者产品出现问题想退换的时候,时常出现拖延、找借口不退等情况,这是电商另一个需加改进的地方,目前大型电商网站的改进成效还是让消费者感到满意的。

  第4页:消费者理性选择笑傲江湖

  不论是摸爬滚打了多年的传统卖场模式,还是市场新贵电商的崛起其宗旨都是为消费者提供一个最好的消费体验。所以作为消费者来说不必为选择哪种销售模式而感到纠结,我们需要做好的就是结合自身喜好和选购商品特质来决定选择哪一种模式进行购买,小赫在下面举两个购买电子产品的例子来给消费者以启发。

  案例一

  案例背景:小姜同学想要购买一台高清显示器

  小赫分析:结合两种销售方式的各自特点,小赫给小姜同学的建议是去卖场购买诸如显示器之类的娇贵电子产品,且听小赫给出原因。

  

  显示器等产品在卖场买比较适宜

  因为显示器等显示设备商品会出现一定的产品差异,比如漏光、亮点等问题有一定几率出现。鉴于传统卖场在购买时能够对商品进行一个全面的认知,所以无疑传统卖场更加适合,免去了退货换货的麻烦。由于显示器的特性,身躯比较娇贵,那么在运输途中有可能由于人为因素给消费者带来不必要的麻烦,所以小赫建议这类商品去卖场中先试后购是个不错的选择。

  案例二

  案例背景:工作狂人林老师想买一块心仪已久的机械键盘

  小赫分析:漂亮的机械键盘林老师心仪已久,并且自己对产品也有相当的认知,加之工作繁忙小赫给您的建议是从电商处选购比较适合您。

  

  外设产品电商上价格更优惠

  由于产品自身的特点决定了产品的差异度不会很大,产品在物流方面出现问题的几率也是比较小,所以上电商网站上选购是不错的方案。这里小赫给林老师一个小小的提示,在暑期时候如京东等大电商网站常常会推出一些促销举措,在精心挑选后选择构架更低廉的卖家还是很划算的。
  (来源:中关村在线网站)

时尚边缘

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  |   只看他 2楼

唯一的区别就是卖场买衣服就是衣服,网上买的衣服收到的可能是块布。

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