作为一名中层人员，有机会参加了集团中层以上干部会议，公司管理层对今年上半年业绩亏损的原因进行了分析，感觉管理层对公司团队和未来发展还是充满信心，分析也比较符合实际，与大家共享一下：
今年上半年公司业绩出现了亏损，公司寻找了各种原因，最终得出结论，今年业绩亏损的重要原因是2011年新开了24家大型新店，2012年上年又连续开设了5家门店，共累计新开设了大型门店29家。这些门店在一定时期内需要进行市场培育，也就是说，成本是按照额定发生了，但销售达不到收支平衡水平。这就是为什么上半年我们的成本大幅上升，销售费用率大幅攀升，但业绩大幅下滑出现亏损的重要原因。由于新店开发量过大，成本陡然上升，超过了当年老店盈利所能支持，业绩必然出现了亏损。
2011年为什么要新开这么多大型门店？因为这些门店租赁是在3年以前就签约了，虽然当时签约时有具体的交房时间约定，但开发商实际交房时间我们是无法控制的，最终，在2011年和2012年一季度开发商交付了34家大型门店，这些门店资源的集中交付一下子加大了业绩支撑的压力。但是，这些门店的位置都非常好，其中有相当部分门店是社区购物中心型的大型综合卖场，是非常稀缺的网店资源，完全符合公司未来战略发展的需要，对公司后期的发展和业绩增长将发挥极大的作用。
这也正如一个家庭一样，假设原有9个孩子，家庭每年还有部分余粮，在一年里突然新增了4个孩子，家里原有的剩余粮食一下子不够吃了。但是，只要顶住短期的压力，这些孩子长大后，这个家庭的劳动能力会得到快速增长。
其次，是虽然出现亏损，但是，公司的基本面没有出现变化和问题，公司目前团队状态良好，干部团队在经过调整后充满激情，充满活力，执行力得到了极大的提高，这为顶住短期压力，提高经营业绩奠定了良好基础，从近期的经营数据变化和团队业绩竞赛中的表现就可以看出来。
我们在看看那步步高，两者业态比较类似 为何业绩差别这么大？
人人乐公司7月份发布了一份业绩修正公告，该公告预计公司1~6月亏损5500万元~6500万元。步步高的业绩则要靓丽许多：一季度净利润1.37亿元，预计2012年1~6月归属于上市公司股东的净利润比上年同期增长幅度为30%~40%。看起来两家公司的行业和业态都比较类似，为什么业绩会有这么大差别？
至于战略、经营、管理等我们暂不去做更多是评价，我们看看家族对公司的治理。两者作为家族企业，均由夫妻控股。其中人人乐董事长何金明和副董事长宋琦为夫妻关系，夫妻控股至少75%的股份；步步高董事长王填和董事张海霞夫妻共占有70%的股份。
从家族成员在企业内部担任职务的情况来看，步步高除董事长王填与董事张海霞系夫妻关系外，公司董事、监事、高级管理人员相互之间不存在亲属关系，而且张海霞除董事外，在公司不担任具体管理职务。
而人人乐的董事会及高层管理人员中家族色彩更为浓厚，其中何金明（董事长兼总裁）与宋琦（副董事长副总裁）为夫妻关系、何金明与何浩（副总裁、首席营运官）为父子关系、宋琦与宋涛（家电事业部总裁）为姐弟关系。
再从从高管薪酬来看，根据2011年年报，人人乐董事、监事及高级管理人员薪酬为1277.96万元，而其夫妻俩同时领取131.57万元；步步高高管人员薪酬共计278.89万元，董事长薪酬为40万元，其妻为董事，不领取报酬。
让更多的家族成员在公司任职，是否会影响到人人乐在引进人才和提升管理方面的效果，我们一时难以断言，但是步步高引进外籍团队并且充分放权，已经取得了良好的效果，这是不争的事实。
