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主题:家电大卖场消费十大潜规则

zhangli

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家电大卖场消费十大潜规则

  一、低价机遭遇卖场扣押发票延期再补开

  促销活动经常打出“全市最平”“差价退还”,实际上这些低价机都会被卖场以各种理由推托扣押发票,快则一、两周,慢则数个月消费者才能从卖场补回发票

  退差价,这时国美就会要求你出示苏宁的发票,然而当你找朋友借用苏宁发票的时候,你会发现苏宁要你朋友等几天才开发票,原因是“系统锁定,没到促销期打不了单,这个价格是提前优惠的”。

  二、宣传海报上的特价机有价无货

  卖场为了吸引顾客经常在大门口贴各种海报,内容无非就是一些很令人心动的价格宣传,结果当你照着海报指示走进去询问促销员的时候,都很有可能被告知“刚刚卖完”,于是促销员会拉着你推销其它型号的产品。

  三、液晶电视降价换屏或者部件缩水

  一些平时价格很高的液晶电视,突然降价超过3000-5000元,这时候你就要当心了,这些电视很可能就是换了屏,或者内部主要电路部件换了,一分钱一分货是有道理的

  四、“肢解销售”:底座挂架电源插座需另外掏钱

  平板电视可以挂墙上,可以摆桌上,底座、挂架都可以分离,于是一些商家干脆就以裸机价格示人,到你付钱的时候才晓得,那么便宜的价格原来没包底座、挂架在内,电视买回家不管你要怎么放,起码都得多掏几百块买个底座或者挂架

  买了空调,回到家却发现不见插头。打售后服务 电话,才知道得另外花钱。厂家美其名曰“基于安全考虑”。2P及以上空调在销售过程中确实不配备插头这是业内的一致做法,2P及以上空调属于高功率电器,原则上必须安装独立的“空气开关”——— 即漏电保护开关。

  五、商家不管售后,责任推给厂家

  “谁销售,谁负责”的国家规定似乎在家电卖场行不通,无论你的电视、冰箱、空调、洗衣机是不是在“三包期”内坏,商家一律推托说“只负责卖不负责修”,都让你自己联系厂家售后去

  六、换机、退货、送修需自付包装费、物流费、检测费

  虽说“三包期”内免费换、免费退、免费修,可是往往你发现还得自己掏一些什么包装费、物流费、检测费种种……不肯掏?那晾着呗!

  七、空调“免费安装”却仍然收费

  空调安装的确是免费了,可是到了你家实地考察后,工人师傅还会告诉你水管要用N米,80块每米,室外机那铁架成本XX块,多个遮阳盖成本XX块,于是总共是X百块……这时候,你装不?你能不装?

  八、家电维修花销奇高,单个零件按千元计费

  电器最怕坏,尤其大件家电!!!液晶电视坏个屏,得花几千块换掉,基本上你少买两双耐克又可以另外买一台新的了

  小毛病说成大问题:空调坏了,本是个小小电容,成本估计就百来块,维修工却告诉你是压缩机坏了,又要好几K

  维修费开价无依据:洗衣机坏了,维修工过来东整整西弄弄,说是电路板问题,开口要收1000多……得!我原价买台新的还有零头找回来呢!

  九、打折机、样机无“三包”

  打折机、样机不提供“三包”,为什么?因为这就是打折机、样机!

  十、网店、个体店的超低价电器不含税、无正规发票

  看淘X、X趣上面电器便宜呀,还有 广州海X那里的也便宜呀,少则省几百,多则省上K,谁不心动呀,可是到真决定要买的时候才发现,那价钱其实不含税点,也就是不提供正规发票,当地顾客可以面交自提,验过货再拉走,外地就得另外自付物流托运费,不过没有正规发票,一旦坏了售后没保障,如果要开发票,4、5个点算下来跟一般大卖场也没差多少。
  (来源:万维家电网)

lyp我想更懂你

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  |   只看他 2楼

以上的其中4点其实是不属实的,或者是合理正常的,来源的万维网是乱写的。

四、“肢解销售”:底座挂架电源插座需另外掏钱

电视本来就是只配底座或挂架,只能选其一,合资品牌电视都是配底的,要挂架一律收费,2P 以上的空调出厂没有配插头,顾客是要自己购买的,这是合理收费,不是什么猫腻。

五、商家不管售后,责任推给厂家

一般的家电商场是销售的,大品牌都是由厂家授权售后服务,不过还是由商场跟进处理,如果说是要顾客自己找,商场不理,这样的商场就是不负责任的,至少现在苏宁国美不会这样,可能有极过别。

六、换机、退货、送修需自付包装费、物流费、检测费

只要符合三包的退货或换货,没听说要出检测费的,也没有说要其它什么费,不过如果是顾客自己原因要退货,要出送货费也是正常或,人家不可能白跑2趟。

七、空调“免费安装”却仍然收费

空调是半成品的,安装过程中比较复杂,涉及多项收费,顾客跟销售人员讲的,与实际师傅在现场看到的不一样,这里就会出现争执。

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