去年9月26日，新中心百货盛装迎宾，74岁的中心百货由此完成了一次由传统百货向潮流百货的华丽转身。26日，新中心百货迎来一周岁华诞。
过去一年，新中心百货“变与不变”分别在哪里，“变”的效果又如何?本报记者近日进行了实地走访，并专访了中心百货“一年之变”的主要设计者、组织者和推动者程军。
[一年回顾]
为打潮牌请走200多老品牌
方脸，平头，长袖花衣……程军迎面走来，满脸笑意地打招呼，热情地递上自己的名片。
程军，51岁，湖北经济十大风云人物，中百集团副总经理、上海公司注册，中百百货董事长。25日下午，在中心百货写字楼25楼，程军给记者的第一印象是：传统中透着时尚，稳重中遮不住新潮。
人如公司，公司如人。透过程军，依稀可看到他身后企业中心百货的样子：店虽老，但新潮。
程军曾在中心百货上班17年，直至1997年。2010年，离开13年后的他回归“娘家”。一年后，他主导并推动了中心百货的一次巨大变革——从传统百货向潮流百货转型。
促使程军变革的理由有很多，其中一个是：有老员工称中心百货为武汉的“三流商场”。中心百货历史悠久，在武汉商业史上创造过无数辉煌，“三流商场”之说深深地刺痛了程军。
调研中，程军专门问过两名朋友。一个朋友说，一二十年都没逛过中心百货了；另一个朋友说，自己不喜欢逛，但家里老辈喜欢逛中心百货。这对程军来说，都不是好消息。
其实，无限的尴尬一眼就能望见：江汉路上满街都是少男少女、潮男潮女，但进店的顾客屈指可数。
最终，由程军“主刀”，对中心百货进行了一次脱胎换骨的大手术：代理公司注册，除留下两个国际品牌之外，原先的200多个大众品牌、汉派服饰全部被请走。取而代之的是，100多个时尚潮牌和国内外知名品牌全新入驻。其中，包括ZARA、i.t、chocoolate、CKJeans、DKNYJeans等深受年轻潮人追捧的国际大牌。
[记者探访]
变身一年“四潮”特征明显
25日，天晴，一个普通的工作日。武汉的天空白云朵朵，百年老街江汉路上人流滚滚。
未到中心百货卖场，先进入地下停车场停车，一股新潮风就迎面扑来：车库的墙面上，满是色彩绚丽的新潮涂鸦；走到中心百货正门口，门楣上方“周年庆”的变体美术字潇洒飘逸，时尚气息浓郁；走进中心百货，ZARA、i.t和CKJeans等时尚潮牌俯拾即是，年轻的潮男潮女随处可见。
在硬件设施方面，中心百货颇为用心。以每层楼的卫生间为例，均为残疾人配备了无障碍式马桶，此外还配备了极具贵族风格的洗面池，一眼望见就有种尊贵、专享的感觉。室内也常年保持着人体舒适的26度。
当日下午4时30分至40分，记者在中心百货正门口做了一个粗略统计：10分钟时间里，共有175人进出，其中女性和男性顾客比约为6:4；20岁至30岁的顾客（从面容、服饰等方面粗略划分）约占八成。
作为一名“变身”的普通见证者，中百百货营销部梅杨向记者介绍，中心百货原来并不是现在的样子。以进店顾客为例：过去的顾客群偏老龄化，如今的顾客多是潮男潮女。“一年前，在中心百货随处可见头发花白的老者；但在今天，除了在七楼HOLA（特力和乐）家居馆偶尔会看见长者购物外，在其他地方，基本都是潮男潮女”他说。
从记者多方走访的情况来看，昔日“老气横秋”的中心百货，已变成了一座“四潮”特征明显的潮流百货店：潮品荟萃，潮人聚集，潮文化特色浓郁，潮经济异常发达。
[变革效果]
“一年之变”入围“国家奖”
《周易·系辞》云：“易，穷则变，变则通，通则久。”
中心百货一旦迈出变革的步伐，就会与千米之外的江水一样，一心向海，勇往直前。程军介绍，继“一年之变”之后，接下来中心百货还将推出多个方面的变革举措。包括：
推出潮人餐厅。采用混搭风格，既有火锅，又有中餐，还有小吃。让它既是一个咖啡厅，又是一个酒吧，或是一个茶楼，满足潮人不同的需求。
打造潮人大道。10月，将再次奔赴香港，与林俊杰、周杰伦、罗志祥、五月天等文创品牌深入沟通，让其尽早入驻中心百货。将邀请林俊杰到中心百货做“一日店长”，与粉丝亲密互动。
构造潮人空间。每天下3点至5点在六楼举办潮人论坛，邀请潮人晒出自己的珍藏品，可以是鞋子，可以是饰品，也可以是微电影。一切和潮有关的东西都可以拿来展示、交流。
建造24小时营业的潮人书屋。让潮人在夜晚有个休息栖息的空间。
“没有办不成的事，只有没有用的人。”程军说，在商言商，打造潮文化旨在带动潮经济。三年内，将调整好潮流百货的模式；五年内，争取进入全国潮流百货的第一方阵。
中心百货的目标在远方，但程军的梦想已经照进现实。最新消息：他主导的中心百货“一年之变”，已经引发全国同行的关注，并候选全国零售业创新大奖。该项大奖由中国连锁经营协会一年一评，是一项含金量极高的全国性专业奖项。
