果粉们的错觉在上周五早晨达到了前所未有的程度。
当然，苹果CEO蒂姆·库克(Tim Cook)已经就“苹果地图门事件”(MappleGate)公开致歉。就在几天前，该公司声称其地图应用程序可能是“有史以来最美观、最强大的地图服务”(此后苹果将其网站上的用语改成了“美观的向量式界面，画面缩放轻松自如”)。
我一直在我的iPhone 5上使用苹果的地图应用。虽然发布一款尚未完善的产品来取代可靠的谷歌地图肯定是个错误，但这款产品也不是那么糟糕。
一切都运行良好，尤其是分路段导航(turn-by-turn direction)功能。但毫无疑问，在未进行公开测试、位置数据不够完善、设计相对而言远未达到期望的情况下就发布产品，这绝对是个笑话。
不管是出于什么原因，如果库克觉得必须推出某个不完善的产品，他只需要在这个产品上贴上“Beta测试”的标签即可，就像苹果对Siri语音助手所做的那样。Beta测试可以降低消费者的期望。
苹果可能并没有对其地图应用进行“Beta测试”，因为和Siri语音助手不同，很多用户期望的是一种可靠的、功能完善的地图应用。因此，苹果不能说自己的地图应用还没有达到这种程度，这只能说明不适宜发布。这正是库克学到的教训。
对苹果来说，慎重的选择应该是发布Beta版本，并保留谷歌地图。然而，这话只是事后诸葛亮。无论好坏，情况已经是这样了。
我看待苹果就像我看待披萨和性一样。世上没有不好的苹果产品。
史蒂夫·乔布斯把标准抬得极高，几乎可以这样说，指责库克领导不力是不公平的。这就好像嘲笑大卫·李·罗斯(David Lee Roth)在早间交通广播中未能成功地取代霍华德·斯特恩(Howard Stern)。罗斯不在斯特恩那个档次上。
像往常一样，真正的问题不在于如何应付媒体喜欢关注的那些短期杂音。当然，相对而言，苹果的地图应用并不招人喜欢。
但这又怎么样呢?这不会对苹果的季度业绩造成实质性影响。iPhone 5的首周末销量达到了创纪录水平。这款最出色的智能手机将在市场上轻松售出数千万部，令其他所有手机都望尘莫及。
自乔布斯去世后，我曾多次指出，担心苹果这方面或那方面的人应该担心苹果的未来而不是现在。
我发现，果粉们在为蒂姆·库克辩护时语带怜悯。他是那种会被乔布斯炒鱿鱼的人。
（来源: 福布斯中文网）
