去商场购物，排队结账最让人心烦。如何免除排队的烦恼，各大百货店都在想招儿。近日，崇文新世界开始了“店内消费、网上支付”的尝试。中国百货商业协会称，今后，人性化、便捷化的服务，将是百货企业的核心竞争力。
崇文新世界14周年庆正在进行，黄金周期间，不少顾客发现这里可使用支付宝交款。一位顾客表示，如果按正常交款手续，最快也得20分钟，而选择网上支付，在专柜用手机就能把交款手续都办了，然后马上就能拿货，特别便捷。
北京新世界百货崇文店市场部经理张敏燕介绍，扫二维码、登录微博赢取奔驰车活动推出以来，受到了很多店内顾客及网友的强烈反响，发起活动3天，仅崇文店监测到的参与抽奖人数就达到了近10万人，可以说网络的力量无限大，“所以我们在今年的周年庆活动中，和新世界百货网上商城联手推出‘店内消费，网上支付’活动。”
据了解，9月28日起，崇文店内莱尔斯丹、百丽、接吻猫、ESPRIT（男女）、Teenie Weenie、VORE MODA、JAKE JONES、ADIDAS、NIKE等10大品牌，15个专柜，12000余种商品参与，给顾客一种实体挑货，网上快速付款提货的新体验。消费者可在店内挑货，扫描二维码，再到网上商城使用支付宝支付，即可直接凭核销单在店内取货。张敏燕说，参与的顾客都表示很乐意享受这种“快速通道式”的消费方式，而在11月将要上演的“不打烊沸点”，相信会有更多的顾客乐于选择这种方式。
张敏燕说，此次百货店与网上商城的联姻，对传统百货来讲，是一次新营销模式的挑战。此次尝试也在寻求一种更加便捷和更符合消费者需求的全新消费模式，来规划接下来与网上商城的互动方式。
