“验客”当参谋 带您走进佳驿
9月15日至26日，佳驿酒店启动“验客大赛”活动。活动期间，先后发布57篇文章，所有稿件浏览量已达12万次，其中有7篇文章荣获同程网“验客活动”钻石奖等奖项，进一步提升了佳驿品牌的美誉度。
“验客”，是指互联网上代表广大用户体验商家产品或者服务的用户。“验客”的出现，源于社会化网络营销日趋火爆，越来越多的消费者将社交媒体作为购买决策的参考。
迎合客户群这一消费特征的转变，继去年发起“贴王大赛”后，今年佳驿酒店再次发力社会化营销。借势在线旅游企业中较为权威的同程网“验客活动”，佳驿酒店特邀“住店达人”前来入住，并在互联网上发布评论，分享入住体验。参与此活动的住店达人，即称为“验客”。从这些文章中，网友可以通过文字、图片等，了解佳驿酒店门店的服务、环境、交通、客房、卫浴、餐饮等方面的信息，为出行获得有用的帮助。此外，部分验客的文章，还采用了诙谐、有趣的描述，并附上了门店附近的景点介绍以及出游感受，给网友们带来更多美好的住店感受。
佳驿酒店有关负责人表示，此次“验客大赛”的发起，一方面源于对佳驿产品的信心，另一方面则是借助“验客”的眼，发现产品及服务中有哪些地方需要改进，进一步提高顾客的入住体验。这些“验客”，通过在线的实时分享，也成为了广大用户的“专业住店参谋”。
据了解，活动期间，“验客”积极撰写入住体验及酒店评论，并通过发帖、写博文等形式，在第三方网站（诸如同程网、当地各大社区论坛、博客等）发布入住评论。或肯定，或拍砖，“验客”们较为中正、客观的点评了佳驿门店的产品及服务水平，引来众多网友围观。据统计，这些文章的字数每篇大约1000字左右，且每篇文章均附上了三至四幅佳驿酒店图片，已先后在575个论坛和网站发布，其中单篇最高流量达到8000余次。
从消费者角度而言，“验客”独立于资源商，其点评更具真实性、可信性，对于购买决策更具指导价值。此次“验客大赛”，在短时间征集了含金量高的点评内容，并通过“验客”在第三方的在线旅游企业和社区媒体进行传播，成为酒店社会化营销的又一创新，实现了营销效果的叠加。同时，这也成为佳驿酒店吸引并积聚有效用户，提高潜在经济价值转化率的有效方式。（通讯员 郑兵兵）
