商家促销常态化 消费者能否买账？
十一假期过去不足一个月，假日经济带来的热潮还未完全褪去。近来天气降温，泉城商家又燃起新一轮冬装的促销烽火。羊毛羊绒节、羽博会已经箭在弦上。在商家促销常态化的今天，消费者是否愿意买帐？在每周、每月近乎有些泛滥的优惠活动中，如何让频繁促销“刺激”得有些“麻木”的消费者更买账，也成为2012年下半年摆在众商家面前的课题。
换季成促销由头
十一过后一直到圣诞节，已经没有盛大的、具有普遍影响力的节假日。泉城众多商家正在绞尽脑汁思考更加新颖、具有吸引力的促销活动来让消费者自觉掏腰包。于是，季节变换成为现在商家促销的最大噱头。随之而来的是商家羽绒服、羊毛羊绒等冬装的促销。据了解，振华商厦人民商场将在11月份举行“羽博会”，专门为羽绒服销售举办一个大规模的促销活动。而11月3日，欧亚大观园将举办第九届“羊绒羊毛内衣节”。家电卖场也不甘落后，苏宁电器已经开始筹措今年的“制暖节”，促销商品主要是冬季制暖家电，包括电暖气、小太阳、热水器、电吹风、空调等。
这只是换季时，又没有重大节假日时的促销活动。每逢节假日，商场促销更是“多如牛毛”。十一节前夕，记者走访我市银座、华联等各大商场发现，节日促销已经开展得如火如荼。服装折扣更是满街遍布。一家服装柜台销售员告诉记者：“十一市场，是各大商场、家电卖场的销售旺季，更是商家必争的市场，当然要采用多种方式获得最大的促销成果。”而在济南苏宁、国美家电卖场，手机、家电的促销活动更是鳞次栉比，许多品牌甚至在卖场举行活动折扣的基础上，厂家还单独有一定的折扣促销。家居卖场更是经常推出一些“实价立减”、“抽奖送礼”及“老总签售”活动，吸引消费者。
促销活动真是吸金石？
种类繁多、名头各异的促销活动肯定能在一定程度上吸引消费者的眼球，但是消费者能否买账呢？
不少商家曾向记者介绍，如今消费者的维权意识逐渐提高，遇见促销活动明显理性很多。更多地消费者会先算账再掏钱。一品牌专柜负责人说，有次他们店搞了一次促销活动，宣传语上写着“凡会员在几天之内消费，可享半价优惠”，结果理解出现歧义，商家的意思是部分产品半价，一些产品并不参与这个半价活动，而有的消费者就认为，所有产品都应该参与半价。最后该品牌只好修改宣传语，同时向消费者赔礼道歉。现在让消费者掏腰包需要更高的技术含量。
尽管如此，我市不少商家仍然表示，促销活动确实带来直接的销售拉动作用。今年五一期间，欧亚大观园举办“五一大观美食节”，将济南名优小吃和特色餐饮店结合起来，营造出一种美食氛围，据悉，确实收到了良好的促销效果。大观园相关负责人介绍，仅这几天的美食节，将大观园周边人气带动起来，拒不完全统计，促销活动期间，大观园人流量增加30%，而通过对参与活动的餐饮店的了解发现，当月的餐饮销售收入环比提高约20%。
有些促销活动已经成为商家的品牌，且不说到底能带来多少直接的收益，但却已经成为商家的形象代表深入人心。人民商场从1997年开始举办“感恩节”活动。如今，“感恩节”以进价销售等主要活动内容获得了泉城市民的认可。
来自市商务局的数据表明，促销还是能在一定程度上拉动消费的。据监测数据显示，9月众多商家展开促销，穿着类商品实现销售额11.4亿元，同比增长10.2%。其中服装类商品实现销售额86854.3万元，同比增长10.7%；鞋帽类商品实现销售额19479.2万元，同比增长12.7%。9月家用电器和音像器材类实现销售额22966.9万元，同比增长48.5%。
促销活动需精准营销
虽然促销依旧，但对于一个接一个的促销活动，消费者的看法也逐渐偏向两端。一些消费者认为，促销最重要的是看商品是否相比不促销时商品更加实惠。如果促销只是一个噱头，算一算帐，没有实际的优惠，那么这种促销还是少些好，毕竟“狼来了”的谎言不能每次都能发挥作用。而仍有一些消费者认为，目前，济南的商家促销含金量还是比较高的，毕竟现在谁也不傻，都知道什么是真正的促销，商家也知道怎么才能吸引消费者。搞活动的时候，东西确实是比平常要便宜一些。
苏宁电器相关负责人表示，泛滥、空洞促销带来的负面效果，使商家认识到了精准营销的重要意义。在苏宁电器店庆、新品上市等一系列
促销活动中，精准挖掘客 户群成为商家日渐推 崇的制胜法宝。而 除了精准挖掘消 费者之外，促销 内容的精准也被业界所关注。
一家家居卖场和负责人认为，促销应该有具体的销售主体、销售内容，而不同层面的消费者在不同时间段对产品和服务的关注点也不同。不管任何时间段都采用相同产品、相同让利的促销是失败的，成功的促销应该是根据时间节点来有针对性地选取产品组合，让消费者享受到低价的同时也免去后顾之忧，只有这样才能最大限度地体现各种节假日的意义和价值。
