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炫彩一周年 新苏天地周年庆完美收官
2012年11月8日，苏州石路新苏天地迎来了它的一周岁生日。2012年，对于所有零售人来说都是举步维艰的一年，零售行业正经历着近十年来最为低潮的时期。作为新苏集团目前最大的店，苏州新苏天地从试营业的举步维艰，到正式开业的华彩绽放，再到现在的炫彩一周年，其中的艰辛自不必说，但其中的精彩却足以新苏天地人引以为豪。2012年，新苏天地较同期销售增长124.7%，周年庆业绩突破3600万更是让人惊喜万分。
11月8日周年庆当天，天空下起了蒙蒙细雨，而门前已经排起了来领开门礼的长队。所谓瑞雨兆吉祥，让人不禁想起去年此刻新苏天地开业之时，同样的蒙蒙细雨，同样的人气高涨，仿佛历历在目。工作人员们都为迎接这一天的到来做好了周密的准备。在周年庆开始前一周，新苏天地就已经提前对周年庆活动进行了预热。通过多种形式发放周年庆当日的折上再折券与消费现金抵用券……这样将优惠机会预先铺开，同时对“11月8日炫彩一周年”的概念进行炒热。这样的力度让许多顾客都大呼划算，而券的限量供应更是引起了顾客们的踊跃抢购，并口口相传……新苏天地周年庆的序幕，已经在苏州消费者的奔走相告中，悄然拉开。于此同时，新苏天地的媒体攻势，也在稳步铺开， 在这个多媒体时代，受众们时时接收着各种商业信息的冲击。要在这饱和的信息量中，引起消费者的注意，新苏天地采用了“全方位”与“多亮点”双管齐下的措施。在媒体投放方面，选择了各种形式的传统媒体与新媒体，目标受众囊括了各层次、各年龄、各区域的人群，覆盖面很广。其中电视广告由公司员工诙谐出演，充满活力，给观众留下了深刻印象，反响非常强烈，在宣传“11月8日新苏天地一周年庆”的信息同时，也将青春活泼的企业形象深深刻在了观众们的脑海里。
现如今微博不再是“个人秀”的平台，早已成了商家拉动人气、发布第一手消费的“桥头堡”。“石路新苏天地购物广场”官方微博从去年推出至今，粉丝量已突破一万二，而这次活动更将人气推至顶峰。周年庆预热期间在微博上推出的转发有礼活动，粉丝转发次数超过3000次；同时放出的“赚不赚钱无所谓的”噱头，激发了粉丝们的好奇心，纷纷留言力挺。据以往数据显示，参与微博互动的网友，70%以上会来到商场现场参与活动。微博互动推广了周年庆活动的知晓率，为活动现场带来了不少的人气，可谓是线上与线下的完美结合。
对于顾客来说，商场活动中，真正有吸引力的还要数折扣。这次新苏天地不跟顾客玩虚的，放出了最低四折的给力折扣，同时使用预热期间放出的优惠券，更使优惠价格逼近冰点。同时推出的指定品类刷银行卡可折上折的活动，吸引了大量顾客在清晨之时前来排队领取名额，许多顾客表示，这样实惠给力的机会真的很少遇到，自己甚至提前了几天来提前选看喜欢的商品，就为了等这一天的到来。整个新苏天地场内挤满了提着大包小包的顾客，收银台前排起了长长的队伍，还有顾客在用电话呼朋唤友前来参与，现场俨然是一场购物的狂欢盛宴。既然是购物盛宴，那精彩的当然不止是折扣。这次新苏天地推出回馈惊喜一波接一波，可谓高潮迭起。当天推出的超值积分兑换与加价购的活动极受欢迎，超低的价格让顾客们倍感实惠。当天现场最热闹的还要数现场抽奖活动，大奖是IPAD2，顾客们纷纷跃跃欲试，希望可以好运地获得一台IPAD2。缤纷多彩的活动让顾客在享受优惠的同时，也能对活动乐在其中，在欢笑中感受到新苏天地对顾客的真诚付出。
新苏天地诞生至今，为石路商圈这个古老的商业中心注入了不少活力，在过去的一年时间里，以其年轻独特的风格、舒适时尚的购物环境、周到贴心的服务，博得了众多苏州消费者的青睐。新苏天地一直秉持着“以人为本”的核心理念，在硬件和软件上都在努力做到着这一点。对顾客的服务力求周到入微，免费的茶水、免费寄存、免费包装、免费鞋包修理等，让顾客们的新苏天地之旅倍感便捷舒心。新苏天地的服务将继续秉持新苏购物中心“以人为本”的理念，对客服务力求周到入微，让顾客的新苏天地之旅倍感便捷舒心。去年3月份，“石路新苏天地购物广场”官方微博正式上线，在带来一系列实用信息的同时也获得了不少粉丝的青睐，粉丝量更是在今年迅速破万。“消费者的积极参与使得我们肩上的担子变得更重，我们有义务也有信心把工作做好，努力回报消费者。”新苏天地总经理梁万青如是说。新苏天地一直秉承“以人为本”的核心理念，顾客的需求即是新苏天地的动力，如此的经营管理手段使得新苏天地在石路商圈牢牢站稳了脚跟，未来两年内新苏集团一店的重装新开、三店的开业，必将在苏州商圈掀起新的高潮，重写苏州商业的新格局。
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