受经济环境、电商蚕食及商业竞争多重因素的“内外夹击”，吃紧、艰难成为百货业大佬们对今年运营的切身感受。尽管如此，南京今年仍有多家百货商场逆市开业，各大商场频繁的低折扣促销尽量保住营业额的同时，上海公司注册，只能牺牲利润。记者了解到，往年百货商场的利润率都会达到20%，今年的也就是14%-15%之间，至少下降了5个百分点。
业内人士称不能让货品消费层局限化，否则会流失大量忠实消费者，特别是以大众消费力支持的传统百货商场。
摆脱不了的同质化
业内人士认为，综合性的购物中心的增加，加剧了百货业的竞争，成为今年百货业运营艰难的重要因素之一。记者粗略地算了一下，德基二期、虹悦城、中闽百汇、东城汇、艾尚天地、玉桥三期六家今年新开商场的面积加起来达到了60多万平方米。相关数据显示，未来三年，南京平均每年新增购物中心面积将在50万到80万平方米之间，人均拥有商业面积增长0.18平米/人，已经接近人均1.2平米/人平衡上限，未来商业竞争环境的加剧在所难免。
百货商场品牌同质化已成为不争的事实。超过七成的服饰品牌在各大购物中心存在同质化现象。带来的隐患就是多店拼价格。“人工原材料等上涨带来商品价格的上涨。”新街口某商场负责人说，浦东注册公司，这与消费者的购买力不成正比，消费者购物更理性。
来自电商的不断蚕食
采访中，不止一位商业老总向记者抱怨电商、网购对百货实体门店运营上的冲击。今年“双十一”，淘宝一天的交易额达到191亿元，电子商业的发展正在蚕食传统零售业终端的“地盘”。艾瑞咨询数据显示，2012年前三季度中国网络购物市场交易规模为7807.7亿元，占中国前三季度社会消费品零售总额的5.2%。
价格低、购物方便等优势让更多年轻消费者转向网购。线下实体店中的品牌不得不加大了折扣的频率和力度，却依然无力扭转下滑的局面。新街口某商场负责人介绍，像ZARA、优衣库等快时尚量贩品牌，以往很少参与商场的活动。今年却主动与商场沟通，折扣频次增多，力度明显加大。
低折扣降低利润
新街口某商场勉强完成销售业绩，但低折扣促销降低了商场利润率，从往年的20%，降低到14%-15%之间，至少下降了5个百分点。”
一老字号商场的店长告诉记者，有些商场甚至都是贴钱在做促销。然而，供应商的日子也不好过，新街口某商场中百家好去年的营业额在1000万左右，今年的营业额只达到了70%。
大众百货提档升级，客单价上涨致使大众消费者流失，逛商场的人少了。
家电业发展面临渠道变革，市场萎靡，政府“强心针”不见效的问题，消费增长遇瓶颈。
对商业，消费者的期待很迫切，需要明码实价，希望商场促销不耍花招，盼收入增长。
数据：
1-11月份，限额以上单位实现社零总额1708.57亿元，同比增长16.9%。
1-3季度，全市实现社会消费品零售总额2257.2亿元，同比增长15.1%。
1-3季度，城市居民消费价格水平同比上涨3.0%。
1-3季度，城市居民人均可支配收入达到27942元，名义增长14.4%，扣除物价因素实际增长11.1%。
调查：
年龄在25-40岁之间，年收入在3万元以上的100位消费者接受了调查，以2012年12月份为例，尽管商场打出高频大力度活动，但比去年同期，就有7成受访者减少了逛商场的次数；52%的受访者在商场消费不足3000元；提档升级后的商场，得到了大多数消费者的认可，但仍有8成受访者表示商品价格过高，商场内品牌重复度过高也成为吐槽的重点。明码实价、人性化服务、实惠是消费者对于2013年商家的期待。
