眼下,合肥各大商场、超市都在进行岁末积分兑换礼品的活动,但也有不少市民反映,上海公司注册积分兑换的东西很少,简直是“鸡肋”,食之无味弃之可惜。昨天,记者探访省城多家商场、超市的积分兑换处,发现市民对此意见还真不少。
消费四千多 只换3只衣架
张女士搬来政务区已有一年多了,附近有家大型超市,第一次去该超市买东西时,工作人员对她说,办会员卡可以一元钱积一分,到年末可以用积分兑换丰厚的礼品。张女士一寻思,反正东西是要买的,年底还能兑换礼品,很划算,就欣然办了一张会员卡。
为了积分,油盐酱醋、锅碗瓢盆等东西,她都只在这家超市购买。前些日子,张女士看到海报上说积分兑换开始了,就兴冲冲地跑到服务台去兑换。 “服务台前摆放的都是茶杯、饭盒、衣架之类的东西,消费好几千元才能拿到,”张女士说,她的会员卡里消费了四千多元,算来算去,只兑换了三只衣架。 “积了一年的分,就换了这几只衣架,总感觉自己上当了。 ”张女士说。
积分12万 兑换一个电磁炉
昨日,记者来到张女士所说的那家超市,在服务台前的“礼品区”,记者看到柜台上只放了饭盒、保鲜膜、衣架、洗发水等七八样商品,每件商品都挂着黄色的“爆炸牌”,上面写着兑换所需的积分。
所需积分最少的礼品是垃圾袋,需1800元积分,所需积分最高的是一个电磁炉,需要12万元积分,一个炒锅要4万元的积分。张女士兑换的衣架,需要3300元的积分。 导购员告诉记者,市民兑换积分之后,如果有剩余,会累计到下一个积分周期,不会清零。
律师:属市场行为 但需要规范
一位超市业内人士称,积分是各大零售商常用的揽客手段,上海代理注册公司为的就是留住回头客。有的商场还会采取“积分换限量物品”的方式来揽客。他说积分制大体上是能让顾客获得一定优惠的,但同时也提醒消费者千万不要变成“积分控”,要理性消费。 采访中,有市民质疑商家这种行为属于欺骗消费者。对此,安援律师事务所的宋晨律师表示,法律上还没有对积分兑换作过明确规定,这些都属于商家促销正常手段。同时,他认为相关管理部门和行业也应该出台相应规范,让积分兑换真正成为消费者的福利。