12月18日，集团人力资源中心培训部组织开展了全国“派工单项目及相关补充内容”视频培训，全国各门店店长及培训系统人员共计200余人参加了培训。本次培训由集团培训部总监苏丽明主持，执行总监易高妮对本次“派工单相关内容”进行了讲授，深圳公司营运总经理项细军、深圳缤纷店总经理周存明分享了实行“派工单项目”的经验与做法，并现场解答疑问。
“派工单项目”是执行公司战略落地、人力资源配置的有效工具，是基于零售行业特点，结合我司发展情况及实践经验，综合多方意见、历经数次改进的集体智慧结晶。2008年12月，公司在全国部分门店试点推行派工单项目；2009年7月“派工单项目”在全国推广实施；2010年集团培训部在原有版本基础上，深入调研、征询各方意见后，对其进行了升级改版。然而，派工单实施几年来，由于基层管理者理解不够，执行不力，派工单流于形式，没有起到应有的作用。
今年，为实现公司总裁“强化基础管理、规范日常工作、重视派工单效能，提高工作效率”的管理目标，结合总裁巡店对《关于规范门店店总巡店与店总日工作计划的要求》、《关于规范门店商品部主管工作和强化派工单工作制度的要求》等指示，培训部收集整理了各区域高管的反馈信息，对派工单项目操作说明做了相关修订补充，并以此为契机开展了本次培训，强力推行派工单的落地实施。
本次“派工单项目”操作补充中，对卖场货架、堆头编号原则进行了规范，将“工作任务栏”格式调整为“实施地点+工作内容”，使工作实施地点清晰明确；“评估”栏改为被派工人员自我评估。本次派工单项目的内容补充，是基于我司社区门店“大部门”改革的背景开展的。深圳区缤纷店在“大部制”改革前门店145人，改革后精简到92人，人员缩减近40%，他们通过使用派工单，明确员工每天的工作内容与任务量，初步实现了弹性工作制，激发了员工的工作热情；店长、主管通过每日巡场，采集工作信息并制定工作计划，层层分解至员工层面；派工过程中如有字迹不清、看不懂等问题时，部门主管须一对一解决；注重第三方检查机制，确保各项派工有效落实，提升了员工的满意度。缤纷店实施改革近4个月后，虽有工作项目的工时确定、人员激励措施的试行等问题需探索改进，但人均劳效明显提升，门店营运标准得到了极大的提高，为全国派工单的实施起到了借鉴意义。
今后，公司将继续强力推进“员工派工单”和《门店店总、主管下班前日工作计划制度》的执行力度，以更好地提升工作效率，降低人力成本。
