快到三八妇女节了,知道公司要给女性同仁发放节日福利,可是当我知道只限于卖场员工,而不包含促销员的时候我有点说不出的难受。
我在想为什么厂家促销员不好管理,主要原因是他们没把自己当作卖场的一员,而导致他们这么认为的原因之一就是卖场在管理员工的差异化上,促销员其实是宝贵的人力资源,尤其在人力成本如此之高的今天,所以要把促销员当做我们的员工来用,让他们干的心甘情愿,首先我们得有让他们这么做的动力,整天开会讲要把卖场当做自己的家,把卖场商品当做自己的商品,顾客可分不清谁是促销员,谁是卖场员工,可是,说多少次结果都是依然,唯有平时的工作中让员工和促销员之间的不同等对待逐步的弱化,才是改变现有促销员管理难度大的办法之一。
来这边坐店长,我观察了和找多名员工聊天感觉到这边的厂商促销员对现有的不同等对待很是有意见,所以在一次全体会议上面,我就向大家做出了承诺,承诺会在促销员和卖场员工逐步减少不同等对待上做出努力,但前提是他们要把卖场当成自己的家,把卖场的商品当成自己厂商的商品对待,现在他们在好多方面做的都很好,有好多让我感动让我欣慰的场景,比如有一次收阴线排起了长队,伊利的促销员很主动的来到出口处执勤,看到一位派对结账的妈妈把棒棒糖给孩子吃了后将外包装冷掉了,促销员见状赶紧捡起等到这位顾客结账时将棒棒糖外包装交给收银员并提醒顾客付钱;还有一次苏泊尔促销员见散干货区的顾客较多,门店员工忙不过来,就主动跑去协助他们理货、上货工作,这都是我亲眼见到的,我很感动,感觉到他们在主动的维护卖场的利益,所以我想如果老板不支持我的想法,即给门店促销员员工发放三八福利,那我会自己掏钱为我门店厂商促销员购买与门店员工相同的三八福利,以祝她们节日快乐!
2013-03-07 16:56被设为精华,积分加20,金币加4