根据315在线投诉平台最新统计数据显示，2012年度家电数码、电信业、零售业三大领域为消费者投诉重灾区，三者占投诉总量的比重分别为29.4%、27.1%和14.7%，可见这一年中零售业的种种问题仍待改进，消费者的合法权益也没有得到完全的维护。
同时我们也看到，在每年3.15消费维权中取得的进步。我们应该相信，只要坚持，勇于维权，在消费体验中将会越来越少遇到不愉快的经历，零售业也将会朝着健康的方向发展。
2013年，联商网论坛正式启动“315 我的不愉快购物经历” 征集活动。说出你所遭遇的真实故事，我们将以最热忱的关注，力寻解决之道。
在此期间，欢迎各地消费者踊跃提供案例事件经过详细详实（有图片有证据更好）。
维权经历
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